ChatGPT结合明道云的四个商业实例

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文/麦壁瑜 陈江浩

近日,明道云集成中心上线ChatGPT(V3.0)的API接口,支持用户结合明道云的工作表、工作流等组件,运用ChatGPT自动创作文本内容或者生成列表模型。目前,该API已有超过200次安装量,应用在各式各样的商业化场景中。

我们向部分使用者征集了他们的实际用例。经过可行性验证后,我们为读者们介绍以下四个ChatGPT结合明道云的商业场景、配置方法以及使用时注意事项。

一、商业场景实例

为指定日期下的城市生成天气提示

ChatGPT可以根据我们提供的日期和城市,生成出行、穿衣等建议。

我们还可以让它再智能化一点:安装集成中心的“高德地图”API,自动获取城市天气情况。再将信息写入「天气预报」工作表里,让ChatGPT自动生成温馨提示。确认生成内容无误后,可以配置一个「确认推送」按钮,将温馨提示用工作流短信推送给客户。

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根据需求生成轻量代码块

有时,业务人员在搭建应用工作流时需要使用轻量代码块来处理数据。现在,业务人员可以直接输入需求,让ChatGPT代劳编写。

有时出于需求无法描述准确、需求要结合业务背景等原因,ChatGPT生成的代码块未必可以直接使用。这时候,我们可以增加效果反馈、代码纠正等流程,让IT部门参与到代码检查的环节里。

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根据客户跟进日志提供销售建议

专业的销售人员会在每次跟进完一个客户后,将跟进内容和结果写成跟进日志,以便日后翻看。这时,我们可以利用ChatGPT,对跟进日志进行分析,生成下一步行动建议。

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根据会议室预定记录生成会议通知

员工确定了会议主题、目的、时间、地点,以及参会人员后,就可以利用ChatGPT生成会议通知文案。经人工校对后,还可以结合明道云的打印模版,生成会议通知文件,派发给参会人员。

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使用打印模版自动生成的会议通知

二、配置方法

在明道云,我们有多种调用ChatGPT的方式,包括在工作表内使用“API查询”控件、配置封装业务流程(PBP)后在工作流中调用、在工作流中使用“调用已集成API”节点。大家都可以动手尝试。

下面我们以“为指定日期下的城市生成天气建议”为例,介绍配置方法。其他场景的配置方法类似,可参考借用。

配置前准备:

  1. 准备一个ChatGPT的账号
  2. 在集成中心安装ChatGPT的API,填写API Key

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配置步骤:

  1. 在「天气预报」工作表内创建自定义按钮
  2. 使用「调用已集成API」工作流节点,配置prompt和max_tokens
  3. 使用「JavaScript」工作流节点,将API返回的choices转化为文本
  4. 将「JavaScript」工作流节点得到的文本结果更新到「天气预报」的温馨提示字段里

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三、注意事项

我们在测试场景的过程中,发现了一些用户们容易碰壁的地方,并总结了实施经验。

1.ChatGPT的版本差异

截至2023年2月21日,ChatGPT共提供两种使用版本,一是直接在OpenAI网页上使用的ChatGPT V3.5;二是开放给开发者使用的API接口,ChatGPT V3.0。相较于V3.5,V3.0返回的结果有这些区别:a) 仅生成文本,无法生成表格、图文 b) 内容质量稍逊。

目前该问题只能等待ChatGPT更新接口来解决。所以建议考虑好V3.0能否满足你想要应用的场景需要,再动手配置。

2.ChatGPT对token值的上限规定

根据ChatGPT官方开发者文档,token值上限为2048个字符。在明道云里,token值包含输入内容和返回内容。也是出于这项限制,ChatGPT不太适用于超长文本的数据处理和输出。

另外,如果你想控制ChatGPT返回内容的详略程度,也可以通过配置max_token参数值来实现,数值越小,回答越精简。如果不填该参数项,则默认为16。

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3.接口响应时长超时报错

在明道云里,API接口响应时间超过30s时,系统就会超时报错。具体可查看API请求日志(如下图)。

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看完本文,如果你对ChatGPT结合明道云的应用实例有疑问或者创新的想法,欢迎到明道云社区(bbs.mingdao.net)发帖探讨。

关于明道云

明道云是一个创新的超级应用平台,可以帮助用户零代码构建企业应用,用户不需要代码开发就能够搭建出用户体验上佳的销售、运营、人事、采购等核心业务应用,打通企业内部数据。明道云还具备超自动化引擎,可以全面自动化复杂和重复的业务流程。运用明道云的集成中心与完整的API对接能力,用户可以轻松地将明道云与外部系统集成。除此之外,明道云超级应用平台还具备很高的可组合性,国际化支持,并支持云原生架构,实现了多云部署能力。通过插件架构,明道云正在逐步建立起繁荣的实施与开发生态。

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2021年5月,明道云获得海纳亚洲近亿元投资。公司目前有超过130名员工,产品研发团队过半,总部位于上海漕河泾开发区,在北京、广州、深圳、成都、郑州、武汉、西安和宁波设有分支机构。公司为高新技术企业,上海市专新特精认定企业。