文/明道云创始人任向晖
如果我是银行App的架构师，
我先砍了所有的姐妹App，就留一个。凭什么要招行用户下载“掌上生活”，凭什么要中信用户下载“动卡空间”。难道还担心自己的用户装一个App不过瘾吗？
如果我是银行App的架构师，
我才不会每次让用户登录，登录信息统统记住，3个月之内，或者主动登出之前，完全免登，打开即用。只有在支付，转账动作的时候才要求生物认证或者密码验证。
如果我是银行App的架构师，
绝对不会自作聪明，设计什么乱序数字键盘，更不会搞一个所谓的安全键盘，让用户输个密码都要小心翼翼，安全压根不靠这些雕虫小技。
如果我是银行App的架构师，
绝对不会把首页贴满各种内推的狗皮膏药。首屏就保留账户、余额、转账、账单、投资、至多再加一个预借（贷款）。
如果我是银行App的架构师，
绝对不会把积分兑换做成电饭煲、吹风机商城，直接让用户兑换成京东E卡，天猫现金券，美团折扣券。省下每年几个亿的运营费用，说不定还能够进帐几个亿导流费。
如果我是银行App的架构师，
我会砍掉所有的非金融业务，因为那些订房、订票、海淘、旅游，根本不可能干得过专业的。之所以要做，无非是透支一点用户价值，或者做无谓的消耗。
如果我是银行App的架构师，
真想做点有价值的，我会用机器学习帮助用户全自动分析财务收支，及时提醒我什么东西花多了，哪里购买更省钱，什么时候应该投资什么类型的金融产品，回报率怎么做才会更高。那些难看得要命，人工运营的广告图片统统换成机器推荐的标准信息。
如果哪家银行的架构师这么干，我会毫不犹豫地选择它。
还好，我不是银行App的架构师。如果是，我估计一个礼拜我就被炒鱿鱼了。因为我心里完全没有KPI，我的心里居然只有顾客。
