如果我是银行App的架构师

文/明道云创始人任向晖

 

如果我是银行App的架构师,

我先砍了所有的姐妹App,就留一个。凭什么要招行用户下载“掌上生活”,凭什么要中信用户下载“动卡空间”。难道还担心自己的用户装一个App不过瘾吗?

如果我是银行App的架构师,

我才不会每次让用户登录,登录信息统统记住,3个月之内,或者主动登出之前,完全免登,打开即用。只有在支付,转账动作的时候才要求生物认证或者密码验证。

如果我是银行App的架构师,

绝对不会自作聪明,设计什么乱序数字键盘,更不会搞一个所谓的安全键盘,让用户输个密码都要小心翼翼,安全压根不靠这些雕虫小技。

如果我是银行App的架构师,

绝对不会把首页贴满各种内推的狗皮膏药。首屏就保留账户、余额、转账、账单、投资、至多再加一个预借(贷款)。

如果我是银行App的架构师,

绝对不会把积分兑换做成电饭煲、吹风机商城,直接让用户兑换成京东E卡,天猫现金券,美团折扣券。省下每年几个亿的运营费用,说不定还能够进帐几个亿导流费。

如果我是银行App的架构师,

我会砍掉所有的非金融业务,因为那些订房、订票、海淘、旅游,根本不可能干得过专业的。之所以要做,无非是透支一点用户价值,或者做无谓的消耗。

如果我是银行App的架构师,

真想做点有价值的,我会用机器学习帮助用户全自动分析财务收支,及时提醒我什么东西花多了,哪里购买更省钱,什么时候应该投资什么类型的金融产品,回报率怎么做才会更高。那些难看得要命,人工运营的广告图片统统换成机器推荐的标准信息。

如果哪家银行的架构师这么干,我会毫不犹豫地选择它。

还好,我不是银行App的架构师。如果是,我估计一个礼拜我就被炒鱿鱼了。因为我心里完全没有KPI,我的心里居然只有顾客。

关于明道云

明道云(www.mingdao.com)成立于2013年,位于上海,创始人为互联网知名人士任向晖先生。明道云是一个APaaS平台,帮助企业快速搭建个性化业务应用。用户不需要代码开发就能够搭建出用户体验上佳的销售、运营、人事、采购等核心业务应用,打通企业内部数据,也能够通过API和Webhook和其他系统对接。

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