文/明道市场副总裁 雷明灿
企业之所以存在,是因为能够向社会贡献价值,而产生了多少价值,一般反应在财务指标上(利润、营业额、现金流、负债率等)
1)什么是战略
不管中外,战略一词都起源于战争,可以解释为:战争的谋略,而谋略之事,一般小兵是轮不到的。也因此,战略尤其指战争中一个将军打仗的艺术。他需要分析全局、敌我目标、地理因素、我方军力、粮草,而制定出正确的打法,这个谋划、实施的过程,就是战略。
就像战争一样,目标是取得胜利,而企业的目标则是产生价值,获得好的财务表现。因此,企业战略就是:分析市场竞争、我方资源,制定出计划、步骤,以实现目标的过程,此所谓企业战略。
2)制定战略四问
你需要搞清楚下面四个问题:
1.我们在哪个市场参与竞争?
如果是汽车市场,是面向年轻人、商务人群、野外爱好者?这是一个基本的市场细分过程,你参与的市场从根本上决定了企业能做多大。正所谓,男怕入错行,其实企业也一样。
2.我们向客户提供什么独特价值?
每个市场都存在竞争对手,我们跟竞争对手相比,客户为什么选择我?其实就是我们日常说的“卖点”是什么。
3.我们利用什么资源实现这些价值?
有想法很好,你想造一辆特斯拉,说能甩开竞争对手,开辟蓝海市场。但是这得有资源才行啊,设计、制造、资金、营销,缺一不可。所以,战略一定要符合实际,能实现的战略才是战略,否则就是空想。
4.我们如何持续保持竞争力?
怎样建立行业/产品壁垒?也这是战略制定要思考的,不然在中国,无论你多好的产品,总会有人跟随和模仿。一个好的例子是宜家,这个企业目前在全球都有店面,是世界上最大的时尚家具制造商。他们的壁垒就是:设计能力+大规模制造标准件+好的店面购物体验。一个普通的家具是无法与之竞争的,要学宜家,必须学到人家整个商业模式。这种高门槛往往让想加入者望而生怯。
3)福利:下载《战略制定》模版Excel版本
在学术界,战略思想分为10大流派,比较著名的是波特的定位理论和亨利・明茨伯格的结构分析门派。这些门派思想虽然很系统,但是研究起来枯燥费时,我这里有一个战略制定模版,你可以下载打印,在制定战略的时候,发给你的高管们,看看大家的认知是否一致。认知一致了,制定的战略自然容易受到认可和执行。
在明道内部实施OKR时,我们也会利用这些问题,逼迫自己思考。
下面是模版的部分截图: