内容来自演讲：何自翔｜广州红菱电热设备有限公司｜总经理
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摘要
广州红菱电热设备有限公司作为一家肇始于 1979 年的专业商用烤箱制造商，近年来战略重心向外贸出口倾斜，国际市场销售额已超越国内业务。公司管理层将数字化转型定位为 “一把手工程”，强调需由领导层直接推动，其核心目标在于赋能员工而非单纯服务管理层决策，主张以业务部门为数字化转型的优先切入点。
在转型实践中，该公司采用自研与明道云 HAP 工具相结合的模式，构建了集 OA（办公自动化）、ERP（企业资源计划）、MIS（管理信息系统）及 RPA（机器人流程自动化）于一体的集成化系统，旨在全面提升运营效率。通过数字化转型落地，公司实现了工作流程的自动化与智能化升级，不仅大幅减轻了员工的重复性工作负担，更有效增强了企业整体竞争力。与此同时，公司特别强调向上管理的重要性，通过持续沟通确保董事会对数字化转型保持充分信心与支持。
章节速览
制造业数字化转型：非 IT 背景的甲方用户视角
红菱电子设备有限公司的代表分享了其公司从传统制造业向数字化转型的经验，强调了即使在不具备 IT 专业背景的情况下，也能通过使用明道云等平台实现数字化改造。他介绍了公司从生产拖拉机转型至商用烤箱制造，并成功拓展海外市场的历程，同时提及其个人在不同公司部门间积累的丰富经验，以及作为 “厂二代” 回归家族企业后推动数字化转型的努力。这一分享展示了制造业在不同声音汇聚下的趋同趋势，以及数字化转型的普遍性和可行性。
在不同公司使用明道云 HAP 的经历分享
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔分享了在不同公司使用明道云 HAP 的经历，涵盖了作为使用者、开发者和陪跑者的角色。在沃尔玛，作为使用者，体验了明道云提供的服务；在红菱，作为开发者，自行开发了整个公司的系统；在非裔国际供应链，作为陪跑者，指导弟弟搭建公司的管理系统。这些经历体现了从不同角度与明道云合作的多样性和价值。
数字化转型：一把手的灵魂拷问
美的集团董事长方洪波提到，数字化转型是一把手工程，这表明领导者在推动数字化进程中的关键作用。讨论中，一位中小规模公司的负责人分享了自己在推动公司数字化转型过程中的经验和思考，强调作为一把手，首先要清楚自己的公司现状，特别是数字化程度。以红菱公司为例，其数字化水平最初非常低，只有外贸团队因为业务需求使用了富通天下的系统。通过这一实例，说明了一把手在数字化转型过程中面临的挑战和需要进行的自我反省。
企业数字化转型的目标与挑战
讨论了企业在进行数字化转型时需要明确的目标和关注点，强调数字化转型的目的应是赋能员工，提升业务效率，而不是仅满足管理层的视觉需求。指出在转型过程中，业务部门应作为优先考虑的对象，并建议从个别场景开始逐步推进全面数字化。同时，强调数字化不应是一次性项目，而应是长期持续的过程，以避免系统实施后的衰败。最后，提出了赋能全体员工，让数字化真正为公司所有层级带来便利的重要性。
明道云即时通信功能与系统迭代策略
讨论了明道云的即时通信功能的使用及其在团队沟通中的重要性，强调了系统生命周期的快速迭代，以及在这一过程中自研系统的优势和必要性。提到了系统迭代的频繁性，从电器产品的生命周期对比，说明了业态周期的加速，以及作为老板需要对系统有深入了解以便做出正确的选择和决策。
明道云：实用、产品与用户主义的完美结合
最初通过明道云从简单应用开始，逐步探索能力和学习的边界。在选择自研工具时，明道云成为唯一选项，因其零代码特性被广泛认可。明道云展现了实用主义，提供平实且实用的功能，而非炫目的设计。产品主义体现在频繁的迭代，每次更新都是对客户痛点的积极响应。用户主义则表现在团队快速响应客户需求，以及前线同事对产品的深入了解，这在销售人员中尤为突出。
构建红磷混合系统的实践与思考
在明道云的支持下，构建了一个红磷混合系统，该系统结合了 OA、ERP、RPA 等不同功能，以场景为基础，将供应链的各个环节纵向打通，形成一个专用的系统。通过迭代开发的方式，逐步构建了包括物业管理、数字工厂等在内的多个核心应用，总计接近 100 个应用。此外，还通过 API 接口与其他系统如富通天下打通，以及与其他伙伴合作开发应用，形成了一种独特的生态模式。这种混合系统强调了场景导向和整体系统的整合，旨在提高工作效率和管理效能。
通过数字化和零代码赋能企业同事
演讲者强调通过数字化和零代码技术赋能同事，使他们的工作变得更加高效和幸福。通过自动化的 RPA 工作流，员工无需培训和记忆复杂的规章制度，系统自动推送待办事项和工作指引。此外，工作流自动处理大部分数据更新和审批流程，大大减少了员工的重复性工作。这些技术的应用不仅提高了工作效率，还减轻了员工的负担，使得出纳等岗位的工作量显著减少。演讲者还提到，这不仅提高了内部管理的效率，也为向上管理提供了有力的支持，增强了公司决策层的信心。最后，演讲者表达了对数字化和零代码技术的期待，希望通过这些技术为企业带来更大的贡献。
要点回顾
红菱电子设备有限公司是明道云的什么角色？红菱电子设备有限公司的发展历程如何？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：红菱电子设备有限公司是明道云的甲方用户，即最终用户，并非开发商或 IT 专业开发者。红菱电子设备有限公司最初是一个国企，成立于 1979 年，从生产拖拉机转型为商用烤箱制造商。自 2015 年开始做外贸出海，产品在国外销售份额更高，已完成适应不同国家市场的过程。
明道云在制造业中起到了什么作用，让大家达成了共识？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：明道云在制造业中作为一个平台，让不同立场和经验背景的人都能用各自的语言展示同样的道理、趋势和未来，这种趋同性体现了明道云的成功之处。
分享者自身的工作经历和定位是什么？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：分享者拥有资深 IT 行业背景，曾在沃尔玛等多家公司工作多年，具有丰富的 0 到 1 项目经历，目前是红菱电子设备有限公司的厂二代，于 2023 年 4 月回到公司，自称不懂 IT 但有使用明道云 HAP 的经历，在不同公司中担任过使用者、开发者及陪跑者的角色。
数字化转型是否为一把手工程？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：是的，数字化转型通常被看作是一把手工程，尤其是对于中小规模或中等规模公司的一把手来说，他们需要了解自家的数字化现状并进行诊断，然后确定数字化转型的目标、优先顺序等问题。
在企业数字化过程中，如何确保全面数字化而不是局部的、短期的 “运动式” 数字化？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：全面数字化应涵盖整个公司的管理体系，不只是部分操作文员的数字化。企业需考虑是否打算进行长期常态化的数字化工作，避免仅为了满足上级或咨询公司的需求而实施一次性项目，导致系统在短期内无法持续运行。真正的数字化应该让所有层级的员工都能感受到数字化带来的便利，并赋能于他们的日常工作。
对于系统开发和迭代，有何建议？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：在当前快速发展的业态下，系统的生命周期不可能太长，往往需要持续迭代升级，才能适应业务需求的变化。举例来说，类似明道云的即时通信功能，一开始可能作为内部沟通工具使用，随着全员数字化的推进，逐渐成为公司常态工作的一部分。
在推进数字化时，业务、财务和 IT 部门之间的优先顺序是什么？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：业务部门应优先考虑，因为数字化的根本目的是创收和利润积累。虽然并非所有业务都热衷于数字化，但通过从愿意接受变革的业务团队开始，例如外贸团队，可以逐步推动全公司的数字化进程。
明道云在企业数字化过程中扮演了什么角色？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：明道云作为零代码工具，在企业数字化中起到了实用主义和产品主义的完美结合体的作用。它的设计简洁实用，能够满足基本的工作需求，并且产品迭代频繁，每次更新都针对客户痛点进行改善，体现了对客户需求的积极响应和满足。
在选择数字化工具时，自研和外购哪个更好？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：首先，如果企业选择外购或合作开发，作为老板或管理者自身对技术的了解是至关重要的，这样才可能正确选择合适的产品和技术伙伴。因此，在开始阶段，建议先尝试自研，通过实践积累经验，明确自身需求边界，再决定是否外购或合作开发。
明道云团队在响应和技术支持方面表现如何？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：明道云的团队虽然规模不大，但在技术性等方面响应非常快且及时。特别是他们的销售人员对产品有深入理解，这是很少见的用户主义表现。
红磷混合系统是如何构建的，有何特点？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：红磷混合系统是一个融合了 OA、ERP、meh 和 RPA 等多种功能的混合体，其构建基准是按场景需求来设计。例如，在外贸业务中，系统打通了供应链前后端的所有环节，形成一个纵向整合的专用体系，而非简单的部门独立系统。
明道云如何与合作伙伴协作开发应用？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：在数字工厂阶段，我们选择与明道云的其他伙伴合作，通过云到云基座开发新的应用，并通过 API 接口与现有应用一起运作。这种模式下，合作伙伴嵌入到已有的明道云生态体系中。
目前公司应用数量及分类情况如何？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：公司目前拥有约三十多个主力应用，加上各部门开发的小应用，总数接近 100 个应用。主力应用涵盖了资金、生产、供应链等核心业务，而小应用则是各部门内部使用的个性化工具。
明道云是如何赋能员工日常工作的？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：通过 RPA（机器人流程自动化）方式，员工每天会收到各自岗位需要执行工作的推送消息，系统会自动提供下一步工作的指引，摆脱了传统的流程背诵和审批方式。同时，系统后台自动处理大量工作流，使得员工能更高效地完成任务。
系统如何实现数据整合与自动更新？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：系统通过工作流自动获取并更新来自不同系统的数据，如 CRM、订单系统等，形成汇总显示在相应页面上，让员工无需手动查询就能获取最新信息，极大地提高了工作效率。
对于出纳岗位，系统如何简化工作流程？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔：出纳岗位通过系统实现了自动登记现金日记账，仅需处理不到 20% 的非审批付款业务，节省了 80% 以上的工作量。系统自动根据审批流程完成付款记录的更新，减少了重复劳动和人为错误。
演讲原文
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 00:03
来来来。我的客人，那我先说明一下我的那个我的我的身份。因为可能跟前面分享的伙伴们不一样，我们红菱电子设备有限公司并不是明道云的合作伙伴，所以我们也不是开发商，我们也不是说软件上面的专业的，开发者。我这个角色实际上完完全全是明道云的甲方用户，就是最终用户。所以这个舞台上面其实也是各方的这种观点。在制造业上面通过这样一个场合来汇聚让大家其实都能够感受到不同的这个声音。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 00:57
然后我听了前面几位这个分享，我其实逐步感觉到一点，就是虽然有开发伙伴的，有可能技术方面的专家的，也有二代的，然后我觉得好像大家讲的这个观点其实都高度的相似。他好像虽然是来自不同的立场，不同的这么一个经验体会。但是都在用自己的语言去把同样的一个道理，同样的一个趋势和未来展现出来。我觉得这是明道云一个很成功的地方，就逐步看到这种趋同性。我估计我也不能免俗。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 01:48
PPT是对OK，谢谢。好，简单介绍一下红菱这个公司，我们公司做这个商用烤箱，这个历史其实也比较的长。我们公司是原来是一个国企，从最开始的时候是做这个拖拉机，1979年的时候就转型做这个商用烤箱。所谓商用烤箱就是大家可能会在面包店或者是厨房中央厨房，这里头看到的那种大型的烤箱，并不是我们家里用的那一种。我们的整个过程到现在其实逐步已经走向。我们的产品已经从2015年开始就已经开始做外贸出海。所以现在我们的产品其实在国外的销售的份额其实会比国内会更高。逐步其实也完成说产品上面走向不同的国家的这么一个过程。这个基本上也是中国现在大部分的制造业，是殊途同归，也差不多是这么一个状况。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 03:17
说一下我自己简单的几个这么一个下面的这个文字，上面是我的一些标签，然后再过来一点，我是上面看到的这些logo，是我工作过的公司，所以我给自己的第一个定位，就第一个标签，资深牛马二十多年工作的经历，这些logo我就不念了。大部分这个公司看logo上面也大致上是知道是什么样的公司，然后其中可能在沃尔玛的这个工作时间是最长的。我在沃尔玛工作了15年，然后大部分的这些公司的工作经历，我不是一个说我是一个比较喜欢喜欢折腾的人。就大部分的这个公司里头的这个工作的部门，都是待两三年可能就会跳到其他部门去。所以有它非常多的0到1的这个经历。然后我是个厂二代，就是最后的红林这家公司是厂二代。所以我是2023年4月份的时候才回到红林这个公司，就是之前的99%的精力，其实都是在各种其他的公司里边去积累。最后一个标签是我不懂IT，这个卖个关子。因为后面看的话，一个不懂IT的人怎么样子去做数字化的这么一个改造转型。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 04:55
虽然我不懂IT，但是我跟明道云HAP其实是不是说在在红菱这个公司里头才认识我我我基本上我在好几个不同的公司其实都有使用HAP的经历。我大致上把这个公司的这个类型，按照时间和规模分成了四个位置。就是像沃尔玛这样子的公司，显然它时间非常长，这是这时间非常长的一个外企，当然它的规模也非常大，它是全球最大的福布斯500强第一位的公司。所以像这种公司我们有始有名带有云。因为沃尔玛里头的其中一个，非常重要的，系统的话是明道云提供的服务。所以我在沃尔玛的时候，我是作为一个使用者，因为我不是在沃尔玛的IT部门，所以我完全是作为一个使用者去使用通过明道云开发出来的种种应用。像红菱这样子的公司时间也很长，当然规模是小的。我的角色其实是个开发者，因为我是自己在用这个明道云HAP，自己去开发了整个红磷使用的这个系统。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 06:24
非裔国际供应链是我弟弟开的一个公司，他是做美国海外仓。这个跟我们不一样的地方是它时间很短，但是大概只有两年建立起来是这个初创公司。这个公司现在也是明道云的用户。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 06:43
我我我的角色在这个公司是个陪跑者，就是我在训练我的弟弟去给自己的公司去搭建整个管理的系统。这个公司还没有碰到过，希望有机会可以去尝试。所以以上这些经历可能大家大致上会能够勾勒出来。其实我我我大致上可能是有既是使用者，其实也是开发，其实也会去做陪跑。差不多可能除了甲方用户之外，也带有一点点ISB这合作伙伴的这个意思。但是我还是在朋友之间来去做。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 07:26
今天分享的东西其实是这么一个主题。这句话数字化转型是一把手工程，这句话是个名言。那不是我说这个，这句话是美的集团董事长方洪波在美的的这个数字化转型里面提到，他是这么讲说数字化转型是一把手工程。当然他这么讲的话，应该是在敲打美的里边的各个板块的一把手们。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 07:59
这句话怎么理解？当然我觉得主要是看你这个一把手是在多大规模的公司看待他了。我把这个场景缩小一点点，是咱今天谈的这个一把手是像比如说这个中小规模或者中等规模这样子公的公司。如果你是像沃尔玛这种公司的一把手，这个我觉得不在我今天能够分享的讨论范围。就是大家基本上就是套用在我在我的我们红菱这么一家公司上面这个角色。因为我也是红磷的当家人，所以我分享的经历大致上就是在跟红这个公司做整个数字化的过程里头，大家想的这么一个过程。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 08:45
当然作为一把手，你要数字化，首先要搞清楚自己的家当是什么样子的。就是你你如果不知道自己是已有的数字化，或者说数字化之前的这个成都是怎么样的，我觉得这个就是瞎搞了，所以我们先给自己诊断一下。我认为我们我就是我二三年刚回去红林这家公司的时候，现状就是这个样子。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 09:15
我觉得大家看到这个，这就算不用我多介绍什么，当时的数字化水平，大概是刚才Jason分享的那个浪漫型的这个阶段可能都还不到，还没来得及浪漫。我们是在这么一个基础上面开始做数字化，这里边唯一一个看上去有点像数字的系统是富通天下。因为我们其中有做外贸的这个团队，这个做外贸的团队实在是受不了后面是一堆东西，这个要做报关、PI、合同，各个国家的CRM，这些东西没有系统的这根本都不可能搞，所以就搞了个富通天下。但是面对的实际情况，所以我在给自己开始搞的时候，我觉得作为一把手，我面临的状况就是给自己一点灵魂拷问。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 10:13
现实状况是这个样子，我们想数字化搞成什么样，我就给他自己提个问题。第一个数字化转型要达到什么目的？第二个以谁为先？业务财务IT顾问。这几个问题应该大家可能都会比较熟悉，你们会会多少会碰到。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 10:33
第三个是个别场景业务上面的数字化。你要全面的数字化，就打个比方，你只是要个进进销存吗？还是想要整个公司的管理体系都数字化呢？你是想要一部分人数字化，比如说里边可能操作的文员数字化了。然后你这个因为我见过太多哈这个管理层，实际上是让自己的助理来去做这个，比如系统上面的操作工作的，自己是不会去做的。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 11:08
所以这些当底层的其实分分钟有可能就是排除在所谓数字化之外。是他们下面的助理在数字化，他们本人没有数字化。数字化是一次性项目，还是你想要长期常态的这么一个工作？搞运动的数字化见的多哈很多。上了ERP完了之后，然后咨询公司收了钱走了。然后老板们看着上面花花绿绿的这个看板爽了，下面的人怨声载道，然后搞了三五年之后，这个系统就搞不下去了，这种例子其实是非常多的。最后，拿来主义还是自力更生。还是自己去弱点开发的事情呢？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 12:00
我们看看红林当时我们的那个答案达到什么目的？我个人认为，如果不以赋能为目的的数字化都是伪数字化。就说什么是能，就是比如说你的公司里面100个人里边，可能老板一两个对吧？然后中高层里的十来个，好下面中层管理的又有几十个，再下面可能是工作人员，每个人在这上面，在你整个公司的运作里面，其实都有承担的工作任务。对你的基层员工来讲，他可能天天碰到的就是流动性的工作，常态性的这种工作。报工、报销、付款申请，这些就是构成他们日常的生活。对你的中层管理者来讲，可能有很多单子要批审批，就是他们的日常。好，那么对你的老板来讲，有很多决策要做，要开很多会，对吧？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 13:05
要拿着数据，拿着指标去找哪个地方不足，哪地方不对，那什么事情要做什么事情不做。这100号人都有要做的工作。我觉得真正意义上的数字化是让他们都感受到数字化带给他们的便利。而不是说你说你的老板很爽，你下面的员工为了你老板爽，实际上他是做额外的工作。我们也见过很多例子，上了ERP之后，老板看到东西以为是ERP出来的。实际上他们下面的员工有很多excel表在实际的业务里头跑。这就是刚才讲的事情是真实发生，有一部分的负担更重了，那不叫赋能，那只是满足老板的显摆心理。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 13:56
第二个，业务财务IT顾问到底以谁为先？这个我觉得其实没有什么疑问了，我心里面的答案就是业务。你所有做这个数字化的目的难道不是要创收吗？难道不是要让自己的利润的积累更多吗？除了业务之外，剩下几个部门都不会让你直接有创收，有利润，对吧？所以这里边毫无疑问是业务。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 14:24
但是当然业务里头也不是铁板一块，有的业务不那么想去做数字年龄比较大的了，比较守旧的了，已经有既得利益的了，这些都不太想。但是一定有一部分人相对会想，就是如果我我当时作为一把手的做法就是我们的外贸团队是全公司最年轻的，我们就从外贸的这个切入口来去做对吧？那么星星之火可以燎原，他们做好了之后慢慢辐射。场景业务，这个毫无疑问非常显而易见。从您的选择是全不是个别，但是我们可以从个别的开始，最终是要走向全面。全民数字化毫无疑问，而且这些形式从一开始就是对公司所有的人就是这么讲，以后做的这件事情将会全面数字化。每个人数字公民完了之后，你的得到的好处就是被赋能。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 15:29
好，明道云当时有一个明道云上面有一个估计大家是不会用的一个功能。其实那个就好像我听说只有明道云在用，就是明道云的这个即时通信，这个有点像钉钉，还有那个那个飞书这样子的这个功能，红林也在用。我一上明道云，就要求全部人把沟通上面的东西，全部都放在明道云的这个即时通信上面来去进行。没有任何一个应用的情况。下面就先让大家熟悉，互相之间通过明道云来交流，为他们这个全民化做准备。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 16:07
常态工作。而且坦白讲我觉得最好不要指望做一个系统，你可以这个生生这个系统的生命周期能够有个三五年。就是我在这一两年的时间里面自己做的这个应用。夸张一点的应用，其实是去到第九代第十代的这种迭代。最差的也会有1.11.2、1.3的这种迭代。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 16:35
为什么？就是你想一想，现在我们的就以前我们的开发一个一个一个电器产品，开发一个电器产品，卖个十年八年很正常的一个型号。现在不可能，两年你就要开一代了。新的迭代的，就是整个的这个业态的周期，其实是推的非常的。我觉得做系统的话，你就意味着不停的迭代，就是你的生产力。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 17:04
基于以上，我们最后的选择就是自研外购。就是我要想办法自研。可能大家会觉得你又不懂IT你说你们觉得我不懂IT我们公司的人也不相信这个人，怎么可能会自研呢？为什么要先自研？我一直都觉得如果你要外购一个东西，或者跟他做开发一个东西，就是做老板的你自己都不懂。你不懂的话，你懂选什么样的东西是合适你用的吗？你不会懂的，你也选不到说所谓合作的伙伴，到底谁能合作，谁不能合作，谁是适合你的，这个不能不懂。怎么样子可以让自己真正懂自然一些。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 17:54
就是最最开始我用明道云做的事情就是我们先从一些简单的应用开始，然后我也不知道我的边界在哪里。其实我的目的就是做到我边界做不动的时候，那可能就是我学习的天花板。到这个地方的时候，看我积累到什么程度，我再去选择外购，合作这样的方式。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 18:16
基于以上自研的选择就只有他了，就只有明道云了。我唯一只认识这个零代码的工具，因为我帮忙工作过，我用过它。我唯一觉得说有机会的其实就是用零代码的方式来去做。那冥道云上面的这些好处，其实我觉得刚才大家其实都都谈到了，我只最后一点点，就是前面这些其实都是非常的技术性的东西。我只想最后一点，我自己作为一个甲方用户和多种经历，我对明道云的感觉是三个主义的很完美的结合体。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 19:01
第一实用主就是明道。在明道云的HAP的身上，大家不会看到那种很花哨的那种很炫的这种设计，非常平实。这个各种字段，各种什么样的东西，工作理由这些非常简单。如果你要更花哨的效果，你可以去做二次开发，但是明道云提供给我们的东西就是实用。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 19:24
第二，产品主义。我真的是很少看到有一个做软件的公司，给自己的产品的迭代是非常的频繁。而且他的每一次迭代他都是对客户的这个响应痛点的一次改善。就是他的迭代不是说自己想怎么样迭代这样的，他都是收集了客户的这个需求，在下一次迭代里头满足客户的心里所想。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 19:51
最后一个就是用户主义，明道云的这个团队虽然不大，但是在非常多的方面，技术性等等各方面其实是响应是非常的快，非常及时。而且我有一个感受非常大。就是明道云的走在一线的前线的这些同事，我是觉得他们其实是销售人员。我是没想到他们的销售人员自己都非常懂自己的产品，这我很少见，所以我觉得他的确是用户主义。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 20:26
最后在明道云的这个加持之下，我们是构造了红磷混合系统。就是红磷的系统是这个样子的，它其实不能够界定它是个OA还是个ERP，还是个meh，还是RPA。它是这所有的东西的一个混合体，混合的这个基准实际上就是按场景来去看。比如说像这个是我们的一个外贸业务，它整个供应链其实前前后后打通的牛肉。看这个东西就有点像刚才Jason所讲的，中国人常用的那种方式。是我就纵向的把这我们前前后后的这些东西都给捏合起来，来去构建系统。而不是说工厂一个系统，然后销售部门一个系统，我们不是这样子来去做，我们是这样纵向的把他们打通，就是一个专用的车间，对应相应的销售部门，对应仓管什么。然后我们就会直接构造说这个纵向的这样一个东西。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 21:30
这个东西怎么说呢？就有点像啥呢？巴基斯坦的飞机把，那就是我们中国的飞机，把这个印度的飞机打下来了。这个其实不是歼11，这个飞机就比那个阵风，就是印度的是用法国的阵风。歼十一其实并没有比顺丰的要牛。但是中国的打法实际上是预警机地面的防空雷达，然后还有制导导弹，还有整个的飞机本身所有的链条全部把它打通，是混合起来这样来去使用。大致上我们也是这样的一个思路。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 22:13
好，有了这样一个思路之后，最左边的这个就是你们刚才看那个图就是这样。照同样的模式，我们把若干个场景都是用这样的方式来去建起来，每一个都是构造自己的纵向体系。然后如果有外部系统的，比如说刚才你们看到有这个富通天下的，我们用API把他们打通起来。这些我也不用赘述了。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 22:38
刚才前面大家都讲了很多API怎么使用的东西。逐个来去做。先是做成了最少可最核心的产品就是MBP，然后就采用迭代的方式一点点做，从容易到困难，其实最困难应该是数字工厂。前面这三个其实现在基本上已经闭环了，物业管理闭到90%。其实为什么呢？我还差超水电的IOT的物联，我还想追求极致一点，就是大家收什么管理费，抄水电这个事情不用去抄水电表，而是直接水电表直接出来就可以做。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 23:27
到了3到4这个点，我们做出了新的一个选择。到这一刻我终于觉得我可以接纳那个刚才讲的，我刚才是从自研开始。但是到这个点上，我觉得到了数字工厂，我们可以接受明道云的其他伙伴来去跟我们一起合作。原来安迪是云道云的，不是不知道远远的安迪的小伙伴有没有今天到这边来，如果有的话举个爪子好吗？嘿很好，我们选择到伙伴的进入，实际上跟我们用API去打通其他的这个方式其实有区别。只不过伙伴其实是用云到云这个基座来去开发新的一个应用，它将会跟我们的其他应用，会通过API的接口方式会一起运作。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 24:24
我相信我们这种形态，应该也是原来安迪在他目前的各种客户里头是相对少见的一种。就是客户本身就是一个明道云的深度用户，然后他们在其中的一个部分是开发的一个产品，去嵌入我们这里边已经有的云到云的已有的一体系，是这么一个生态的方式。所以有了这么多的东西之后，大家就会看到，我们现在大概有三十多个主力应用，但是实际上我们的应用数量是接近100个。因为所谓主力应用的意思就是这个公司里头的什么资金，生产，供应链，还有进销存等等，这些是我们界定为叫主力应用，这个是在我的之前的开发里。但是我们的其他团队，比如说像外贸的团队，他们会开发一些小应用，作为他们部门团队之间的使用。这些应用我就不叫他主力应用了，这些应用就是团队他们自己的应用。加加起来的话，差不多上百个应用是在东宁正在运作。这样我们日常的同事们的沟通日常的这个工作。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 25:36
我回到我最开始讲的赋能我们的我们在红林的同事的工作，我希望他们是觉得幸福的这是他们的日常，是我们的每一个岗位上面的同事们，每天其实都会有各种，我认为这是一个比较RPA的一个做法。就是他们每天都会收到各自岗位上面需要他做下一步工作的的消息方面的一个推送。我们公司的员工基本上现在逐步在脱离通过培训，通过要你去背你的做规程，你的各种的规章制度，你的流程你们都不需要。因为你们会背后有一个系统，不停的会把你下一步要做什么的这种工作，以及他的指引直接会推送给你，成为你的代办。这个代办也脱离了只是OA的这个范畴。因为包括我们现在的mass大家会看到上面会有质检这些对吧？这些都是mass里头的这部分我们也是会用这种推送的方式来去给到同事们。他们从一个收到的东西里面就知道我要及时去做什么，怎么去做。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 26:48
我们有大量的工作流，同事们都不知道为什么我在做到某一些数据的时候，为什么这个页面上面会产生某一些汇总呢？为什么这个页面上面会产生了，比如富通天下的数字会到了这里呢？是后面的工作流，他们是看不到这些工作流的。这个工作流并不是说推一个东西给你去审批，这种只是看得到的。有很多看不到的在那边自动更新，在那边自动刷新，在那边自动算，所以就会产生这种效果。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 27:23
比如说像上面这种这种审批的这种单子，我们是可以做到什么呢？比如说我在审批贷款的时候，我在同一个界面里头可以立刻去查询下面的采购订单来自于哪里。你立刻去看销售订单，你买回来的这个东西将会在哪个销售订单上面卖，可以看得到这一张订单你现在要付款吗？这个销售订单的钱回款了没有？这个订单的货出了没有？
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 27:52
这些数据的来源于各种系统。比如比如像富通天下上面的这个CRM，或者是他的订单系统等等。就是说通过这种方式来的，以至于我们的公司的出纳是不需要登账的。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 28:10
下面这个是他的日常的一个单量的一个统计，就是我们的绝大部分的的深色的这个部分。实际上就是日常的收付款是走我们的这个审批流，或者是其他模块的工作流。他们会自动进入出纳的这个现金登记上。他们只有大概20%不到的工作是需要去做登账，为什么呢？因为有一部分的付款并不需要审批，这个没有办法，所以只有这么一点点。也就是说我们的这个出纳，因为上这种系统上面的东西，我就举这么一个岗位，他立刻他的工作就会节省掉80%以上。所以大家可以脑补其他的岗位。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 29:02
这是另外一个赋能的页面。当然就是老板们去看了你的各种各样的指标KPI这个东西在上面。这个东西现在我可以很安心的讲，我没有增加任何同事的任何工作量，让他多做任何事情。这些东西就是基于你们刚才看到的那个RPA的工作流。他们很自然的干完这个东西之后，这些数字就很自然的出来了。没有人需要去统计，没有人需要去收集信息，没有额外的工作，也没有额外的人。
广州红菱电热设备有限公司总经理何自翔 29:38
这个一把手还有个很重要的事情是向上管理。这几位老人家是红磷的董事成员，他们是董事会里头比较积极的参与这个业务的老人家们，是组成了一个管委会我的日常我向他们汇报，也要让他们觉得这个系统给到了这个公司信心，而且作为一把手来讲，向上管理也是很重要的，非常谢谢大家。然后我希望通过这个机会，这个舞台能够感谢。今天早上其实有一些伙伴们和人们到了红磷公司里面去参观。然后非常感谢大家。我也希望这个舞台能够让我能够结识更多的朋友，更多的资源。然后我们一起为数字化，通过零代码这种方式能够赋能企业，能够为走向AI这个事情会做更好的铺垫和未来做出贡献。谢谢大家。
