文/周琳 郑太聪 张雨豪
编辑/杜逸敏
随着计算机技术的成熟和普及，很多行业都进行着数字化转型，教培行业也不例外，不少企业取得了很好的成果。明道云作为零代码行业的优秀产品之一，也希望能为教育培训行业出一份力。
一、教培行业现状
我国现有教育培训机构数量超过60万家，但企业规模大多较小，大规模连锁教育培训机构并不多，大企业有能力自研系统，把各个环节管理得井井有条，但高昂的研发成本对于许多中小企业来说难以承担，他们不得不忍受繁琐、低效的传统方式——Excel 来管理学生的课时情况。
从获取到一条潜在的线索，到跟进—>成交—>约课—>排课—>回访—>转介绍，每个环节都是割裂的，这会导致：
- 老师很难看到某个学生完整的学习过程
- 管理者不能快速分析过往的购课走势及每节课的成本
- 财务人员每次统计课时费都会抓狂
- 家长难以发觉孩子的成长，续课率低
二、精细化管理的五个技巧
1.线索跟进与任务管理
从获得线索开始，学生的所有信息都应该在系统中管理。明道云的关联字段，可以给一个学生添加多个家长联系方式。同理，学生的所有购课记录，约课记录都可以关联起来。
通过自定义按钮可以便捷添加沟通日志。如果家长说：“现在不方便，请在后天晚上 7 点之后再跟我沟通。”如何确保到时候不会忘记沟通呢？你可以在添加沟通日志的同时给自己创建一个定时任务，在设置的时间点，系统会给你推送一条提醒消息。
2.课时设置与购买
通常会有不同的课时包，对应不同的课程内容。有些课时包可以在多类课程中通用，有的课时包只能上固定的某个课程，比如：体验课可以上所有的开设课程，但是美术课时包只能上美术课，不能上钢琴课。
在明道云，你只需提前设置好每个课时包的适用课程范围。在实际销售时，系统的默认值功能能够自动把适用课程带到学生购买的课时包中。
3.约课与排课管理
本案例中，每堂课的上课时间和上课学生都是不固定的，老师可以自由排课，但是约了同个时间段、同类课程的学生应该在同一节课中。
首先，老师可以自己选择具体时间创建一节课，后续如果有其他学生上同一节课，只需在课程中添加更多学生就可以，系统会自动选择该学生可用的课时包。
同时，明道云提供的日历视图让数据展示更友好、直观。
4.数据统计与分析
明道云提供丰富的图表类型，只需鼠标轻点几下，几分钟就能配置整个数据仪表盘，什么课时统计、年龄分布、收入趋势，通通不在话下。
5.还能做更多
- 你还可以把家长作为外部成员纳入系统中，家长可以自己登录账号查看孩子的过往上课记录、老师的评语，自行约课，随时随地掌握学生的情况。
- 通过强大的工作流，自动统计老师每节课的课时费，每月生成费用报表，准确又方便，再也不用人工统计。
- 为线索生成有追踪代码的链接，投放到不同的平台，分析各个渠道的线索数量以及转化率。
三、结尾
我们深知，即便是课时管理这个足够细化的场景，每家企业的管理方式都是不同的，这是企业管理者智慧的浓缩和体现，在教培行业，我们并不是行家，本文所介绍的方案，仅是展现明道云的产品能力，相信在行业深耕多年的你，一定有更好用、科学且充满创造力的方案。
而明道云是能够让你的方案快速实现的平台，并且，价格足够美丽。
