内容来自演讲:罗杰|明日數據科技(香港)有限公司 總監
声明:以下内容由AI生成,请注意甄别
摘要
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从自用系统到港澳本地数字化服务商
明日数据最初从自用角度引入明道云,用于优化原有营销与工程业务中的管理流程,在自建系统获得成效后,逐步转向对外提供基于明道云与 Nocoly 的实施与咨询服务。团队在港澳两地开展业务,对小体量、多业态企业的运作模式和数字化诉求形成较深理解,以“本地服务商 + 标准化底座”的方式切入区域市场。
港澳企业特征:多业态、多语言与移动优先
港澳企业受地域规模限制,普遍通过横向扩展覆盖多个业务板块,同一法人内同时涉及工程、零售、服务等多种业态,导致角色构成复杂。组织内部同时存在繁体中文、简体中文与英文用户,前线人员与管理层在数字化认知上存在明显差异。加之移动端使用占比高、跨国团队协作频繁,对应用的多语言支持、移动体验和沟通工具集成提出了更高要求。
多币种经营与跨区域用工下的管理诉求
在跨境采购和多币种结算成为常态的前提下,港澳企业对汇率波动极为敏感,需要在系统内形成“货币仓位”视角,准确管理外汇采购成本与本地结算之间的差额。同时,企业经常在深圳、香港、澳门、台湾等多地设点,需同时处理不同地区税制、社保规则和假期制度,这对人力资源全周期管理、薪酬核算与合规控制提出了高度配置化的系统要求。
场景化落地:工程管理、大型娱乐场与产业链协同
围绕工程管理、保险、酒店、娱乐场等典型场景,团队通过在明道云上搭建多应用、多工作流的业务体系,将营销获客、项目执行、仓储与成本核算串联起来。在大型娱乐场项目中,将原本分散的十余套系统有序迁移至统一平台,覆盖仓储进出、值班排班、资产维修、复杂休假规则与安全通知等关键环节,使高并发、高频操作场景在统一架构下实现协同与可追溯。
配置化、模块化与可复制产品策略
基于大量项目经验,团队在早期模块化基座的思路上进一步推进配置化设计,将财务、HR、资产管理等通用领域抽象为可复用应用。通过参数化税制、社保与规则配置,使同一套方案可适配多地区合规要求;通过复刻海外财务软件逻辑并接入 Mingo AI 自动分录,将既有场景沉淀为产品化资产,缩短交付周期,提升后续客户启用与扩展的效率。
要点回顾
港澳市场的数字化环境与内地相比有何本质差异?
港澳企业整体规模偏小,但单体企业往往涵盖多业态,组织结构扁平、角色混合度高。业务需要同时适配繁体中文、简体中文和英文,并与东南亚、欧美员工协作,形成多语言、多文化的运行环境。加之移动设备在业务上的使用比例远高于传统 PC,系统必须在灵活性、多端适配和跨境协同上同时满足要求,这与许多以内地本土场景为主的方案存在显著差异。
在多语言、多角色并存的企业中,应用设计需要重点解决什么问题?
多语言场景不仅涉及界面文本切换,更涉及角色认知与使用习惯的差异。明日数据在应用设计中通过中英双语字段对标、界面结构统一和权限精细化配置,将同一流程封装为不同视角的操作入口,使前线员工聚焦任务执行,管理层聚焦指标与决策。同时,结合培训与逐步替换纸面或聊天工具的方式,降低员工对系统的心理门槛,提高整体协作意愿。
多币种和“货币仓位”设计在财务管理中解决了哪些痛点?
传统会计软件多以单一本位币为主,对批次外汇采购与后续结算之间的成本关系缺乏细粒度追踪,容易形成财务黑箱。通过在明道云中引入多币种账簿和“货币仓”概念,配合实时汇率 API,企业可以按批次记录外汇采购成本,并在销售或结算时自动换算为本位币,保留完整轨迹。这一机制帮助管理层量化汇率波动的真实影响,减少历史对账与人工试算带来的误差与风险。
为什么在港澳项目中,人力资源全周期管理必须高度配置化?
港澳企业常同时在多地设点,不同地区在税制、社保比例、加班规则和假期制度方面差异明显,且政策调整频繁。若通过修改流程或代码应对,每次调整都将消耗大量实施成本。通过在 Nocoly 与明道云上抽象税制和福利逻辑为配置参数,并将入职、考勤、薪酬、离职等流程统一封装,人力资源团队只需维护规则表即可适配各地法规,既控制了合规风险,又保证了系统可持续运维。
大型娱乐场项目对平台架构和集成能力带来了哪些启示?
大型娱乐场业务涵盖仓储物流、安保值班、设施维护、复杂假勤和突发事件通知等多条线,并依赖 Telegram 等外部通讯工具与专用硬件。项目验证了在高频、多源数据环境下,将多系统整合到同一低代码平台可以显著降低接口维护成本,并通过机器人推送、PDA 录入、二维码与打印联动,实现线上线下协同。对平台而言,可扩展的 API 能力和对第三方设备的兼容成为关键指标。
外部门户在港澳企业产业链协同中的价值体现在哪里?
港澳企业大量依赖合同工、外包团队和上下游厂商参与日常运营,这些角色往往不适合直接纳入内部组织架构。外部门户提供了受控的访问边界,使外部人员在限定范围内参与数据录入、进度反馈和费用确认。通过在门户端嵌入计费逻辑和状态同步机制,企业能够实时掌握外部协作成本与进展,减少邮件、即时通讯等非结构化渠道带来的遗漏和对账压力。
模块化与配置化结合,如何改变项目交付与复用方式?
单纯的模块化更多解决功能复用问题,而配置化强调在不改动工作流和字段的前提下,通过参数完成差异化适配。明日数据在财务、HR、仓储等领域将典型场景封装为“打开即用”的应用包,客户只需录入税制、币种、规则等少量参数,即可在现成流程上运行。这一模式使实施团队从“每个项目重搭一遍”转向“以产品为基座进行轻量定制”,在港澳这种客单价有限的市场显著提升了交付效率和盈利空间。
将 AI 能力融入海外财务与运营场景,有哪些实践意义?
在复刻海外财务软件逻辑的基础上,引入 Mingo AI 自动分录等能力,使系统能够在高准确率前提下完成凭证建议与科目匹配,减少会计人员在重复性工作上的投入。对企业而言,这既是控制人工成本的手段,也是提高数据一致性与合规性的路径。对服务商而言,AI 的引入为既有应用增加了可持续演进空间,使同一套产品在不同客户处具备持续升级和溢价的可能。
演讲原文
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 00:09
OK,hello,大家好,我是罗杰。一开始我是先在澳门接触到明道云的,后来又去了香港开始干这个事。毕竟澳门小,大家都知道,所以我今天的分享主题是基于两地的一些数字化经验的一些分享。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 00:30
其实我们明日科技一开始、我个人也不是干这一行的,我本身是做marketing跟装修工程的,其实跨度好像跳得有点远。那后面我们是怎么样接触明道云的呢?我们是一开始在自己业务成长的时候遇到瓶颈,就是管理瓶颈。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 00:49
我们在2020年的时候就接触到明道云。当时是看到知乎上的一篇文章,说可以自行搭建自己的ERP,非常感兴趣,当时就马上成为了明道云的客户。后来用久了,开始有一些行家问你卖不卖,你的系统能不能卖一下?那时候我还不知道原来有伙伴这个政策,当时我就是一个非常忠实的用家。后来我就问了一下我的客户顾问和经理,就是熊敏,他说行,你可以卖,我们不单是可以给你返佣,你还可以参加我们的伙伴政策。后来我就因缘际会正式成为了明道云的伙伴。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 01:27
后面我们就开始做这个行业,开始招聘相关的一些人员,正式来干这个事。我先简单讲一下我们这边香港跟澳门的一些基本资讯。其实港澳的本土规模并没有旁边地区的大,我们是相对小的,企业数量、各种规模都比较小。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 01:51
举个例子,我当年遇到了一个问题。我当年在开始推明道云的时候,还没有Nocoly。所以当时明道云最基本标配的版本是30个人。当时我在澳门的时候就犯难了,30个人,其实你在澳门能有一个办公室能坐30个人,已经非常了不起了,这个企业在澳门绝对是排得上号的。所以当时推广是有点困难的。但还好后面因为Nocoly的推出,五个人起步,就大大解决了我们这个问题。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 02:21
同时我们也是一个中西文化交融的国际城市,因为今天前面也有其他来自香港的伙伴介绍,其实我们那边大部分的常用语言是粤语、广东话跟英文,OK,澳门还有一些葡文的一些语言使用。所以其实我们的文化使用场景是非常丰富的。而且我们的工作场景也不仅限于是我们自己,比如说华人,我们也会跟大量的这些东南亚或者是欧美国家的人去进行合作或是共事,所以我们的工作文化又更特别,OK。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 02:57
我这边还是简单讲一下我们到底遇到什么问题。第一个就是单个企业它的用户种类非常多。因为大部分的港澳企业,我们基于这个地域、地理的规模小,所以一个企业要发展得好,他们必然会横向发展。就像我这样又干marketing、又干工程,也干IT,大部分港澳的一些老板们都是又开餐厅又卖衣服,我是又干点工程,又是干物流的,大部分都是这样的场景。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 03:31
OK,所以他们就会有非常多元的用户背景跟身份。包括比如说港澳本地居民,我们用的是繁体中文,OK;我们也有很多这些国内的同胞在海外工作、在港澳工作,他们用的是简体中文,OK;我们又有大量的这些东南亚员工,甚至欧美的这些同事,他们用的是英文。所以这就造就了一个APP里面,我们通常要做中文加英文的对标。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 03:59
OK,还有一个是他们协作的认知不高。大部分,比如说很多用英文的,我们很多是东南亚的,但大部分是前线员工,我们华人可能都是属于管理层等等,所以中间其实是有一个代沟的,OK。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 04:14
第二个是我们港澳其实是大量在使用移动端的。因为我们接触更多的是欧美的一些APP或是一些ERP系统,它们在使用上面已经是大量地依赖比如说iOS、iPad等等这些移动端的需求。我们当时刚刚做明道云的时候,它的APP还没有很完善,所以我们后面也是通过大量的小程序去解决这个问题。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 04:43
好,第三个,我们刚刚有讲到单个企业是非常多业态,行业的深度比较浅,但非常广。还有一个,现在这个已经很好地解决了,因为在去年的时候,其实我们还在为中外混搭的这种沟通软件的集成受到很大的困扰。但我们现在已经接通了WhatsApp Business Message等等这些沟通工具,实际上都能跟Nocoly,因为我们说海外版本Nocoly,进行集成。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 05:14
我这边分享一点点成果,这些是我们公司在这一两年在港澳的一些小成果。其实里面你可以看到非常多的业态都有,从保险、一些工厂、酒店等等我们都有做。我这边简单讲一下一些案例的分享,咱们来点干货,OK。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 05:35
第一个,其实这个客户也是做工程管理的,OK。我们帮他建立了大概三个应用,里面有八个模块,88个表单,76个工作流左右。他数据量大概每个月500多条,不算很多,但是是他转型前的5到10倍。OK,他客户的员工效率是什么意思?就是他的设计师们原本一个月只能干两单,但上了系统他可以干四单。OK,客户成本那就基本上等于我一个设计师可以干四个客户,我就不用请那么多人了,相对于我的用人成本就下降。但是用人成本在港澳来说是很好计算的,因为我们人工贵。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 06:17
OK,首先我们一个案例,我们那边叫做客户触点,我们都是以Google、Facebook、Instagram为主,所以我们为客户在网页上连接了API,在Meta,也就是Facebook上面的广告,直接植入了我们这些明道云的link,然后客户可以直接留资进入我们系统里面。通过网页留资,我们可以实现客户的一个马上分类跟等级的预判,让他的销售可以直接抓大放小,实现效益的提升。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 06:49
另外一个是我们把这些工程将它模组化,把这些工作的内容用来建立它一些工艺、数据、材料。我们将销售、设计、工程还有采购的全周期协作把它打通了。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 07:04
因为我们在港澳有一个概念,就是我们经常会有很多的币种进行交易。我们会购买的材料是人民币的,本地的结算可能是港币或是澳门币,有时候也会购买国外的材料,又会有其他的币种。所以我们也引入了多币种的支付换算,我们这边特别去接了这些海外的汇率API,帮客户做实时的汇率结算。同时也加了这个先入先出的概念,去进行我们的仓库管理,打造多货币的仓位。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 07:40
为什么会有多货币的仓位?其实我们海外估计大家有时候做外贸可能也会了解,我们对汇率的变动是很敏感的。比如说人民币在过去一年里面先跌又涨又跌,OK,那对我们这些海外企业来说,我们要进行采购的时候,都是一批一批的外汇去进行购买跟存储的。比如说这次汇率好我们就买多一点,汇率不好就买少一点。所以我们必须要搭建一个货币仓的概念在里面,来实现知道我全年外币到底结算是多少、兑换成本地法定货币到底是多少钱,这个是我们必须得知道的。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 08:19
以前大部分的海外,包括香港、澳门的会计软件是做不到这件事情的,那所以会产生很大的财务漏洞。但是在明道云上面,我们通过接通他们银行或是一些公用的汇率API,可以解决这个事情,同时也帮他们解决一些多地银行的会计核算问题。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 08:38
OK,同时其实我们海外的用户大部分都是外部门户的重度使用者。其实我不知道国内是怎么样去看这个人数,但是比如说我们每个企业,他们会有大量的体制编外人员,很多合同工、约聘工,OK,可能是我们的下游厂商,可能是我们的这些part time,他们会大量使用外部门户去进行产业链上下游的协作。同时很多时候我们的费用会在里面直接帮他进行计算,实现实时的更新。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 09:11
OK,最后一个是人事的全周期管理,是我们近年来开始改变用Nocoly的一个设计逻辑。我们从入职到离职,其实中间有非常多的步骤跟法规要求,所以我们帮他打通这个全流程。从他今天开始招聘,他的资料就是直接填到Nocoly里面,开始进行面试筛选,到入职后的注册,我们全部是明道云跟比如说verset这些打通去进行的。所以他第一天来到这些公司报道的时候,他已经具备了所有的工作条件,不需要花一整天的时间去帮他做任何注册或是填资料等等。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 09:53
OK,第二个是入离职的自动化,第三个是薪资自动计算。我们在今年整年里面,我们团队一个非常大的重点是寻找大量的硬件设备去搭配我们的这些软件使用。因为如果我们今天要做HR的全流程,你没有打卡机或是人脸识别,其实是没办法完成这个工作的。你最终还是得从一些没办法接API的,比如说那些打指纹的,只能导出excel再上传,那这个不够智能。OK,所以我们在今年找了大量这些Face ID的人脸识别机器,配套我们这个HR系统,可以做到薪资全自动计算。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 10:35
而且我们在一套系统里面可以帮他们配置多地的税制、缴的社保,不同地区社保。就以我们自己公司为例,我们在深圳有办公室,香港有办公室,澳门有办公室,台湾有办公室,那我们的放假跟税制计算是非常大的一个难题。我们现在已经把这些最新的HR做成配置化,你只要把这个地区的公司税制输进去,社保是几趴、怎么计算规则,每个地区的这些劳动法是怎么算的,你可以用配置的方式输进去,不需要去进行修改。后面工作流的方式用参数的方式,非常方便我们的客户打开即用,OK,这边可以一点点。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 11:17
对,比如像这种,这个就是我们现在最新做的配置化的一种设计。我们就希望我们的客户在未来打开这个APP,他不需要再去改工作流,不用再去改参数,不用再去改字段,OK,全用配置化的方式去进行。好,下一个是一个娱乐场的项目。OK,娱乐场其实去年有讲到,但是我们今年做了一些迭代,这边也可以分享给大家。OK,娱乐场的项目它积累会更多,它原本里面有18个系统,我们跟它有一个长期的合作,希望在2到3年内把最少70%以上的场景搬到明道云,OK。所以我们现在帮他做了六个应用,约18个模块,预计有两百多个表单,三百多个工作流。他的数据量其实现在非常大了,因为他光是这个仓库的进出,就基本上每天有一万多条记录。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 12:07
OK,包含什么生鲜食材、可乐等等这些或酒店用品,每天都有一万多条。重点是要有非常好的这个产品,它通过把这些多个系统集合在一个平台上面,其实维护费下降非常多,他不需要对那么多的供应商去沟通API的连接问题、数据库的同步问题。这个可以简单讲一下,其实这些是他原本要做的那么多个系统跟功能,这些我们目前来说已经帮他们实现了超过70%,他们也是非常惊讶于这个实现的速度。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 12:40
OK,而且做得也是越来越快。像这个用的这个,忘记讲了,这也是一个国外用的通讯软件,叫Telegram,OK,它是比较新一代的沟通工具。Telegram也是我们海外很多企业在用的一个沟通工具,它里面有大量的机器人可以设定,OK,我们也是用明道云帮他去实现了这些推送能力。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 13:03
这是针对他们员工的,他们有2400个员工,2400个员工人手一个account去接受所有的消息。因为它是个大型娱乐场,它有大量在物理位置上处于室外的,所以我们港澳也是个很常发生台风、大暴雨、大风的一个地理位置,所以必须得帮他推送这些新闻消息。所以我们也帮他去接了新闻台的讯息,如果今天达到风力多少以上,就推送停工或是到安全位置的推送,这些我们都是帮他处理的。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 13:41
第二个是帮他做的这个请假,是我们做过最复杂的,因为它会有很多的玩法。比如说你的加班,我把你补成加班的时数,但是在你请假的时候,我想要先扣一半的加班时数,再扣一半年假,这些扣完之后,我再扣你的叫做no pay,OK,所以他这种非常复杂的玩法我们都帮他做进去。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 14:05
OK,还有就是他们整个维护工程的部分。因为整个娱乐场里面有非常大量的资产,OK,物理资产,他们的工程部在平常的时候要花费很长的时间去处理那么多的维修项目。而且我们的这些用户部门,比如说我是酒店管理,今天这个灯坏了、马桶坏了,我要打电话,要用Telegram去跟他沟通,非常耗时间,也没有记录。而且他们的会计要求做得很细致,每一个被维修的部门都必须去记录这些被维修的成本跟人工时数,OK,体现在部门的预算里面,所以我们就帮他做了一个资产管理系统,兼这个维修工单。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 14:46
配合了这种类似顺丰的这种PDA,有打印小票贴的,有扫二维码的,还有APP去直接连接到明道云的API里面去,输入资产编号、维修进度等等。OK,这个PDA其实也是我们通过我们的伙伴去进行搭建跟打造的。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 15:08
OK,还有另外一个就是我们在海外做非常多UI的自定义设计,因为其实海外他们对UI的要求挺高的,而且包含表单里面记录的要求都挺高。这个是他们保安部的一个画面,其实你看到这个,我们叫排班表,这个排班表就是我们用自定义视图做出来的,完全复刻他们excel上面的东西,而且里面每一个格子都可以点进去操作。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 15:35
比如说你现在这个班,我临时调整会是什么样的效果,OK,这些UI/UX我们都帮他写进去了。像这个是另外一个美容院的设计,那也是一样,它核心也是要打造这个UI界面。OK,下一个这个也是,你看到各种的需求都会发现,你可以雕得很好看,根据客户的要求,客户想要务实一点也可以。所以我说这也是我们一直跟Nocoly不会放弃这个产品的原因,因为它的自由度其实挺大的,可以让我们满足各式各样客户的需求。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 16:11
最后一个是自动发薪,它是1200人的多工种多薪酬计算。以前是需要六个文员、三个会计,现在只需要一个文员,但是剩下多出来的五个有没有开除我不知道,OK,可能去干其他事了。OK,最后他们只需要一个会计就可以进行审查。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 16:29
现在这些也是直接推送到用户的手机里面进行签收签字,OK,包含多地的这种政府模板。在底子上,我们怎么样可以把它实现这些文件的直接印刷,这些也是我们在海外很常会遇到的问题。因为我们那边的表格,说实话港澳政府跟很多海外政府确实没有我们中国政府的数字化程度高,大部分还是存在于大量PDF、纸质这种印刷、缴交的纸本交件,所以我们需要大量的印刷需求。OK,像这种也是,我们去把政府的PDF的form把它解析了,然后再用明道云的模板机制把它填上去。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 17:11
OK,最后一个是我们在去年花了很多时间去做了很多客户,但是在做客户的过程中,我们就发现,我们在交付上面希望可以再好一点,怎么样可以把一个APP去复用。以前在上一次的大会里面,很多伙伴提出模块化基座这个概念,我们也学习借鉴了,我们是在模块化这个基础上,希望再加上更多配置化的设定,希望每个客户我们把这个APP给他之后,他打开就能用,不需要再去花时间去配置、去实施。像这个,我们就复刻了一套海外的叫queen book的财务软件,完整复刻下来,而且帮他做了全配置式的多站台设定。同时我们接通API之后,可以通过最新的Mingo的AI技能帮他进行自动分录。
明日數據科技(香港)有限公司 總監 罗杰 18:05
我们测试过,准确率大概百分之九十几,OK,我们会继续再提升这个东西。所以这是我们未来,我们希望把更多已经做过的案例,把它做成可配置化、可以复制的应用。对,类似像这种。OK,最后就是我相信科技是源自于人性的,我们希望只有从使用者的角度出发,数字化才可以真正赋能管理。大家好,我是罗杰,谢谢。


