文/明道团队
目标和关键结果（OKR，Objectigve and Key result）
OKR方法在管理体系中深受大众欢迎，加之浅显易懂的原则，让设定目标和执行变得更加容易——每个目标需要对应3-5个可衡量的关键结果。其中，可衡量是制定KR最重要的因素之一。这里有一个OKR的示例：
目标O：推出一个成功的办公协作软件
关键结果KR：
- 在年底前让App下载量超过100万
- 软件在应用市场中同类产品中排名进入前5
- 2017-2018年第四季度活跃用户数达到7500人
- 年底前销售额达到2000万
如果你对OKR的设定感兴趣，你可以点击这里获取更多应用案例：20种职位OKR模版案例大全
项目管理（Project Management）
比起OKR，国内对项目管理的关注和应用很早就开始了。项目管理的原则应用在各行各业，并出现了很多培训机构、证书和不同流派。
在项目管理的过程中，我们不仅要管控项目细节，还得保证在规定时间内交付出客户满意的产品或服务。不同的行业，项目管理方法也有差异，例如在软件行业，大家普遍采用的有：Scrum、看板、瀑布式开发等。
项目管理大致包含这些事情：确定客户需求、设定目标、协调资源。下面是一个项目管理的结构示例：
项目：建立销售制度
任务：
- 招聘一位资深销售副总裁
- 拟定销售代表培训计划
- 制作销售手册
别把OKR当作项目管理
我们看了上面的例子就很容易发现，OKR定义了交付的标准，以及为什么交付这些（为了达成O）。而项目的任务定义了怎么做，才能达到项目目标。
有的新手，往往会把OKR当作项目管理。例如在一个季度中，你可能会这样说出自己的OKR：
O：建立销售制度
KR：
- 招聘一位资深销售副总裁
- 拟定销售代表培训计划
- 制作销售手册
问题在哪呢？首先，制定O一定要具备目标性，你知道，Objective翻译过来就是目标、意图的意思。在这个案例中，你为什么建立销售制度？并没有做出回答。
另外，KR也不符合SMART原则，无法衡量。这意味着你无法证明了这个目标已经完成。
这其实就是把项目管理思维套在了OKR上。
如何把OKR和项目管理结合
从有些层面上来讲，OKR和项目管理之间是互补的。俗话说，光说不做假把式，如果我们只制定OKR，却没有制定相应的任务，这等于白日做梦。当然，还有句话叫“光练不说傻把式”。当我们只是一味的去完成任务，却不清楚为什么要完成，就会像无头苍蝇一般乱飞。
当你清楚了KR的标准，我们就可以用项目管理去细分每一步，落地到具体的任务，以确定如何实现OKR。
还有个恰当的对比，OKR从宏观出发，它会去激励和引导团队进行自我提升。项目任务从微观出发，它能够带领团队了解细枝末节的事情。
总结一下：OKR更关注“为什么做”和“完成标准”。而项目管理更关注“怎么做”的实现层面。
接下来我们来参考两个例子，看看OKR在不同项目中如何发挥作用。
比如市场部中内容营销团队，他们主要负责增加品牌曝光、产品引流和提升产品销售。
项目1：加大内容营销的效果
任务：
- 在主流媒体上创作博客
- 用特定关键词来增加展现量
- 新增发布平台
- 增加各平台的粉丝数
- 为每个产品创建2个用户画像
- 宣传标杆客户案例
- 制作宣传片让观众了解产品和其特性
- 评估网站活跃度
当内容营销团队增加了线索数量，销售团队就有机会带来更多成交客户。
项目2：将潜在客户转化付费
任务：
- 列举潜在客户清单
- 预约和拜访客户
- 向客户演示我们的产品
- 回答他们的问题，消除他们的疑虑
- 关闭这条线索
- 跟进反馈
随着我们完成这个项目，我们离“年底前销售额达到2000万”这个关键成果又近了一步。
关键成果和任务的区别
很多公司将OKR融入项目管理后，遇到最多的困惑是如何区分任务和关键结果。经验告诉我们：
- 如果它本身就是最终结果，那么它就是关键成果
- 在某一步中能体现出其交付价值，那么它就是关键成果
举例来说，“在主流媒体上创作博客”不能被称之为关键成果，因为写博客这个过程并不能体现任何价值。如果我们改成，“每月从3家媒体平台至少4个外链获取1万个访客”看起来会更像关键成果，我们在多看些例子来对比下区别。
以上就是OKR与项目管理的区别，以及两者如何结合。记住，别再把OKR和项目管理搞混了。
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部分内容编译自：https://upraise.io/blog
