销售例会应该怎么开

明道团队编译

原文链接：https://blog.pipedrive.com/2016/07/productive-sales-meeting/

例会是销售管理中重要的一个环节，现实情况是很多人都讨厌销售例会。如果销售例会只是管理者在上面说些有的没的，下属没有反应，甚至还有人在玩手机、笔记本上涂鸦、交头接耳，这样的例会其实是在浪费时间，消耗着团队最宝贵的资源。

其实高效的销售例会是有章可循的，如果你是销售管理者，可以尝试本文提供的8个会议技巧，不仅能够有效推进团队的销售目标，而且会大大减少例会时间。

一、明确会议目的

高效的会议必须明确目的，你可以在一次会议中聚焦解决一两个问题，比方说：

• 制定或者总结团队的长短期目标
• 讨论公司最新的销售报表
• 提升团队成员的谈判技巧
• 测试团队成员的销售能力

二、建立会议日程

提前发出会议日程，能让参会者做好准备，避免会议沦落成只有管理者一个人参与的宣讲。

会议日程必须要包括：

• 会议目的
• 参会者清单（最好明确哪些人必须参加，哪些人可以机动参与）
• 会议地点

会议日程还应该详细的列出：

• 会议话题项
• 会议决议项
• 每个话题和决议分配的讨论时间

三、分享成功经验

开始正式会议日程前，可以让团队成员分享一段最近的销售成功经验，不仅能够强化团队成员的信心，也能让大家感受到他们是会议的参与者。如果会议日程有一些消极的话题需要讨论，这个环节也能让大家的情绪做些缓冲。

四、主动赞赏并鼓励下属

开销售例会的时候，千万不要忘记鼓励你的下属，让他们知道你看到他们的表现和努力。每个人都需要被赏识，销售管理者要不断发现下属的优秀表现并及时给予正向反馈，必要时甚至需要公开表扬，这样做绝对可以提升他们的工作产出。

五、避免会议偏离议题

如果大家都可以参与到会议讨论，而不是几个管理者在那边独自“表演”，会议更容易集中到目标议题上。避免会议偏离议题，我们还需要：

• 提醒健谈者（话痨）扼要发言
• 避免讨论未涵盖在会议日程中的话题。必要时建立其他会议日程讨论新产生的话题
• 如果发现会议日程中的话题只和少数参会者相关，及时从会议日程中删除，保证所有参会者时间的有效利用
• 会议目标达成的前提下，也要保证参会者的意见能够充分发挥作用

如果你做了这么多会议还是经常跑题、没法按时结束，还有个秘密武器：把会议安排在下班前。如果会议日程安排在了下班前半个小时，相信参会者都会尽力克制自己跑题。

六、确认下一步行动计划

会议结束前，你要确认每个参会者和自己有关的会议决议。

Jason Fried在一个TED演讲里说过一句话，“会议就是用来讨论接下来要做什么的”。会议最后，你要再次和下属明确下一步的行动计划，保证大家对会议决议理解一致。行动计划一定要落实到具体的目标：具体要做什么事情，做到什么程度，而且要给定具体的截止日期。

七、追踪后续执行过程

明确目标和行动计划，追踪过程才有意义。因为之前已经定义了明确的执行计划，再次开会前，你只要通过日报或者任务工具就可以跟进下属具体的执行过程。过程跟踪的主要目的就是发现目标执行中的问题障碍，可能是某个销售员遇到的问题，也可能是整个团队都遇到的问题。作为管理者，你接下来的工作就是帮助团队成员解决这些障碍，确保团队目标的达成。

八、让销售会议更高效地实用工具

你可能需要一个CRM 工具，你能通过CRM分析团队成员的销售效率以及团队目标的完成情况。

你更需要一个团队协作工具，科学地安排会议日程，高效追踪下属的行动过程，发现并及时团队成员的优点。帮团队成员养成良好的GTD习惯，才是减少不必要会议最有效的办法。

下面我们看看用明道协作平台如何辅助开会：

1.发起明道日程，主题为通过上季度销售报表，分析明确本季度的重要工作方向，参会者涉及销售总监、培训总监，数据分析师，销售助理等。

2.在明道任务中心建立会议决议，跟进约访率和演示效率的提升过程。

3.在明道动态告知全国所有销售具体的改善举措，安排销售总监落实执行。

4.归档具体问题的解决办法，完善新人培训流程。

明道是一款支持自由连接的互联网协作平台，用最新的技术架构和友好的体验设计，帮助知识型工作者提升办公效率，功能包括：跨边界沟通、任务协同、知识共享和多设备信息同步，个人和团队使用完全免费，同时可以延伸到企业版（全体员工统一使用）。