内容来自演讲:郑祥杰|上海万企明道软件有限公司|销售经理
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摘要
明道云超级应用平台(HAP)为制造业提供了一套全面的数字化转型解决方案,着重解决了 IT 资源匮乏、业务人员参与度不足、软件成本高以及系统集成与数据分析能力弱等问题。通过案例分析,HAP 在广汽本田和天津钢管的成功应用,展现了其在提升工作效率、降低成本方面的显著成效。平台核心能力包括零代码开发、超自动化引擎、应用与数据集成、安全与信创支持、云原生与私有部署、插件架构以及丰富的开发实施生态,这些特性支持了企业根据个性化需求进行应用开发,并倡导全员参与的开发理念。此外,提出了企业应用分级分层管理的策略,强调在不同应用复杂度和业务关键度下,IT 和业务人员应有效协同,以实现更高效的数字化管理。
章节速览
明道云 HAP 平台助力制造业数字化转型
明道云的超级应用平台 HAP 旨在解决制造业 IT 人手不足的问题,通过赋能业务人员参与应用开发,减少对 IT 的依赖,同时提升业务系统的可用性。该平台还能节省软件成本,通过在单一平台上开发多个业务应用,减少治理和采购成本。借助其集成中心,HAP 能更好地连接不同设备和系统,实现数据分析和跨系统数据传输,满足制造业的动态需求,成为企业数字化转型的优选方案。
明道云助力制造业数字化转型的实践案例
明道云在制造业领域通过低代码平台助力企业快速实现数字化转型。广汽本田面对 IT 需求激增的挑战,通过参加明道云的线下训练营并进行 POC 验证,快速上手并正式启用明道云,成功构建了人才培养体系,已上线 9000 多个业务应用,节省 80% 的成本。天津钢管则通过明道云解决了业务与 IT 之间的矛盾,构建了内部生态体系,实现了从采购部门的应付账款折让竞价系统到设备点检系统等多个业务环节的数字化,有效提升了效率和管理能力。
明道云在制造业的数字化转型应用及平台能力介绍
明道云在制造业中通过其零代码构建、超自动化引擎、应用和数据集成等七大能力赋能业务团队,实现数字化转型并减轻 IT 压力。其平台支持 ERP、POM、SEM 等复杂制造运营系统的零代码开发,通过超自动化引擎实现流程自动化,以及通过 API 集成和数据库连接器实现跨系统数据同步。此外,明道云还提供安全与信创、云原生与私有部署、插件架构和开发实施生态等特性,支持个性化场景开发和行业解决方案。
明道云系统架构与应用开发概述
明道云的系统架构包括底层的云计算和本地部署,以及技术栈中的 Java、Dotnet、Nodejs、Redis、MongoDB、MySQL 和前端 React。基于此,开发了七个基础模块,包括工作表视图、统计制定页面、工作流、决策权限和外部门户,这些模块可进一步扩展为企业内部核心业务、看板应用、部门级别应用及流程自动化应用。同时,支持 PC web、移动 APP、H5 和小程序等多端应用,并通过 API 与外部系统集成,实现组织通讯录同步和单点登录等功能。
全民开发:业务、IT 与专业服务商的协作策略
本次讨论围绕全民开发的概念,强调了业务人员、IT 团队和专业服务商在企业应用开发中的不同角色与价值。业务人员凭借领域知识自主实现部门级应用,IT 团队则依靠专业 IT 架构能力开发跨部门和全员级应用,专业服务商结合行业知识与 IT 技能提供高质量解决方案。基于 Gartner 报告,企业应用按复杂度和关键度分级,绿色和黄色区域适合业务人员自主开发,红色区域需 IT 监管,黑色区域则需 IT 主导。实践经验表明,绿色和黄色区域的应用最先见效,可快速验证成效。后续将有来自各行业的嘉宾分享他们的具体实践和成果。
要点回顾
明道云超级应用平台(HAP)在制造业中有哪些独特的价值?
明道云销售经理郑祥杰:HAP 在制造业中的独特价值体现在四个方面。首先,它能够解决 IT 人手不足的问题,通过赋能业务人员参与应用开发,减少对 IT 的依赖和资源浪费。其次,HAP 允许业务人员利用自身的专业知识,形成针对制造业的专业解决方案,提高业务系统的可用性和灵活性。第三,使用 HAP 可以节省软件成本,因为它支持跨平台开发,减少系统间的治理和采购成本。最后,HAP 具备完整的集成中心,能够连接不同设备并进行数据分析,满足制造业动态需求场景。
广汽本田如何利用明道云进行数字化转型?
明道云销售经理郑祥杰:广汽本田在面临 IT 需求快速增长、传统开发模式无法快速响应的情况下,于 2022 年选择明道云作为第二平台。通过参加明道云的线下训练营,IT 部门和业务部门在短时间内快速上手并验证了平台的实用性。之后,广汽本田与人事总务部门合作,构建了一套分层次的人才培养体系,包括导入、进阶到专项训练营,并通过零代码大赛激发员工创造力,成功挖掘出业务技术专家,从而实现平台应用的广泛覆盖和成本节省。
天津钢管是如何借助明道云解决业务与 IT 之间的矛盾并推动数字化转型的?
明道云销售经理郑祥杰:天津钢管在寻找能解决业务与 IT 需求不匹配问题的低代码平台时,发现明道云并进行了内部试用。在实践中,天津钢管利用明道云成功构建了多个业务系统,如应付账款折让竞价系统、设备点检系统等,大大提升了业务效率。随着更多业务人员参与进来,他们利用明道云搭建了全流程生产管理、车辆进出管理、环保清洁运输管理等多个数字化系统,有效解决了业务与 IT 之间的沟通障碍,推动了企业的数字化转型进程。
明道云在应用和数据集成方面的能力是怎样的?
明道云销售经理郑祥杰:明道云具备强大的 API 集成能力,内置了三百多款主流 SaaS API 接口服务,并支持用户接入企业内部 API 接口以实现跨系统数据快速调用。同时,明道云还支持数据库连接器与主流数据库进行实时数据同步。
明道云在安全和信创方面有哪些特点?
明道云销售经理郑祥杰:在安全方面,明道云通过了 SO27019001 等保三级 CMI3 等安全认证,在设计上包含了二次登录验证、SSO 单点登录、界面水印及数据自动加密等功能。在信创方面,明道云已全面适配国产信创环境,包括服务器操作系统、中间件及数据库等,并拥有完整的国产信创适配名单。
明道云在云原生与私有部署上有什么特色?
明道云销售经理郑祥杰:明道云采用云原生架构,同时支持本地化部署,脱离互联网运行,增强了用户的安全信心。私有部署模式下,可实现简单单机部署或高可用高并发集群部署。
明道云的插件架构是如何助力企业应用开发的?
明道云销售经理郑祥杰:插件架构是明道云的核心特色之一,通过七个基础能力模块,用户可以灵活组合开发业务流程,对于更复杂的个性化场景,IT 人员可通过代码开发插件来满足需求,如工作表字段、工作流动作节点等功能都支持插件开发。
明道云的开发与实施生态包含哪些组成部分?明道云的整体系统架构是怎样的?
明道云销售经理郑祥杰:明道云拥有应用市场,允许用户自主开发应用并上架交易,且拥有全国最繁荣的伙伴生态,六百多家分布在各行各业的合作伙伴能提供专业垂直解决方案。此外,明道云具备完整的开发与实施生态,支持在线交易和生态内协作。明道云的系统架构基于云计算平台或本地物理机 / 虚拟机部署,技术栈包含 Java、ZS note、ZS redis 等,数据库主要采用芒果 DB 和 mysql,前端使用 react。基于这些技术构建了七个基础能力模块,进而可开发企业内部各类核心业务应用,并通过 API 和数据连接与其他外部系统集成。
明道云如何赋能全民开发以及业务之手、IT 管理值守、专业服务商的作用是什么?
明道云销售经理郑祥杰:明道云通过提供易用的开发工具和平台,实现了全民动手开发,其中业务之手主要是业务人员,他们凭借专业知识自主开发部门级别应用;IT 管理值守由专业的 IT 团队负责,开发跨部门全员应用以及数据集成;专业服务商则利用行业经验和最佳实践,为客户提供复杂应用系统的架构和实施服务。虽然明道云提供了全民开发能力,但专业服务商的参与可以提升应用的质量和效率,获取最佳实践,并提供完善的软件项目和文档管理经验。
演讲原文
明道云销售经理郑祥杰 00:11
欢迎大家来参加明道云ohn制造业数全民数字化峰会。我是来自明道云的销售团队经理郑祥杰。我们的产品叫明道云超级应用平台,简称叫HAP。HAP它是一个面向大行业的一个应用开发平台,所以在每个行业其实都有适用的应用场景。对于今天在场的制造业的群体,它有哪些独特的价值呢?我们可以稍微展开一下。
明道云销售经理郑祥杰 00:44
第一个点的话就是它可以解决IT人手不足的问题。我们的ID团队不是不干活,主要是活太多了干不完。SAP的话它其实就可以通过IT团队去赋能给到业务人员,让业务人员参与到应用的实际的开发过程中,从而去减少对IT的依赖。然后以此可以去减少对IT资源的一个浪费。
明道云销售经理郑祥杰 01:14
然后另一方面的话就是围绕着IT围绕着业务人员的这种业务支持的这种积累。业务本身在制造业这个领域,它会有很强的专业领域知识,他可以把自己的一个业务理解更好的去转化,然后去形成一套完整的行业解决方案,从而去让整个业务系统面向业务系统更好的去。可以让业务系统更增加更高的一个可用性。
明道云销售经理郑祥杰 01:51
然后第三个特点的话就是可以节省软件成本。以往我们可能各个系统它是独立采购的,然后分布在不同的平台上面。那用明道云SAP平台,我们就可以直接把各在平台上面去开发各个业务应用,从而去减少业务治理跟采购的一个成本。
明道云销售经理郑祥杰 02:16
第四点的话就是通过明道云的完整的集成中心,可以更好的去连接不同的设备,让设备的数据可以传输到明道云平台上。从而去让更好的去实现数据的一个分析。以及说可以去跨系统连接不同系统之间的一个数据。然后基于本身独特的这种灵活性以及说动态性,HAP平台它可以更好的去它的本身的敏捷性,还有灵活性,以及说它的一个。可以更好的去满足制造业的这种动态需求场景。所以他其实是离散制造业的一个企业数字化转型的一个最优解。
明道云销售经理郑祥杰 03:12
对明道云本身云道云在制造业这个领域有很多的客户。我们通过几个简单的案例去展开介绍一下。第一个案例的话是广汽本田。广汽本田的话它在早期的数字化转型过程中,其实面临的比较大的问题就是IT业务部门的IT需求是每天每年翻倍的。但是传统的开发模式是很难快速满足的。所以基于这样的一个背景,他们在2022年开始选型第二平台。
明道云销售经理郑祥杰 03:45
对三月份的时候他们报名参加了明道云的一个线下训练营。我们的这个线下训练营的话,实际上是每个月都会在各个城市去举办的。所以用户可以通过参加训练营一天的学习,去快速的上手使用上手学习这样的一个平台。当时的话主要是IT的系长带着业务担当一起过来去学习。经过一天的学习之后,对于整体平台的一个使用基本上入门。然后同时回去之后,他们就经过一个POC的验证,基本上就是确定采购明道云。所以很快在五月份就正式启用明道云这个平台。
明道云销售经理郑祥杰 04:24
再加上本身就是企业内部,他对数字化转型这块会有一个明确的人才挖掘的需求。所以跟人事总务那边一拍即合,双方共同制定了一套的这种人才培养体系。首先就通过赋能的方式,赋能的这个环节,他们整个训练营的构建是分为了三个课程类型。从导入到进阶再到一个专项训练营。然后由此去分层次的培养也有技术专家。同时最后再举办零代码的这种大赛,去激发员工的创造力。然后以此挖掘到了不少的业务技术专家。所以像我们目右边这里,它的一些典型的应用场景,就除了管理领域,还有生产领域。截止到目前,他们整个平台已经上架了九千多个业务应用,然后有七万多条工作流在运行,然后培养了超过1400名业务技术专家,覆盖所有部门,然后节省每年节省了八成的这种成本。
明道云销售经理郑祥杰 05:33
然后第二个案例场景的话是天津钢管。天津钢管是国内比较老牌的一个领先的无缝钢管生产企业。然后最早的话他们也会面临这样的一个业务跟IT之间的一个矛盾问题,就是业务可能不太懂IT但IT又不太懂业务。所以在这个基础上,他们信息部的田部长开始寻求一个低代码平台,去解决一些传统软件采购模式没办法去满足业务实际业务需求的情况。于是在2019年他开始尝试寻找欧度这样的一个产品。但是欧洲本身它比较复杂,对于业务人员来讲,其实上手会有一定的门槛。所以在后面的实际的过程中,实际上项目是失败了。
明道云销售经理郑祥杰 06:22
但2020年开始发现明道云,所以以明道云为基础,他们开始做内部的一个试用。这个试试用的环节刚好就是有一个业务的需求,就来自采购部门。他要做一个小额供应商的这种应付账款的折让竞价系统。然后就田部长就用明道云花了30天就去把它构建完成。然后随后又跟480厂的维修部部长去做了一个设备点检的一个系统,差不多花了一周的时间。所以整个实践下来,他就很好的构建了这样的一个生态体系,就是它的钢管加明道人这个a pass平台。
明道云销售经理郑祥杰 07:06
然后截止到目前,他们其实内部的一些业务人员也参与进来了。像热扎的一个整个生产的全流程管理,实际上就是他们二厂的一个厂长去做这一块的一个系统的搭建。然后包括一些车辆的这种进出的管理,他们跟海康威视做了集成,就实现了车辆自动识别,报备之后自动识别,然后放行的一个应用场景。然后包括一些环保清洁的运输管理,以及企业安全生产管理领域方面的多个业务环节的整个数字化系统都是用明道云,就让业务人员跟ID结合就可以构建出来。这是两个案例场景。
明道云销售经理郑祥杰 07:49
当我除了这两个制造业的客户领导人,其实在制造业还有很多客户。他们在不断的用明道云去赋能内部的业务团队,然后去实现一些数字化转型,包括减少IT的一些压力。这样的一些制造业的客户,他最终应用的场景,除了我们刚刚所提到的可能赋能业务人员自己去学习去掌握。但其实还包括一些比较复杂的应用场景。比如说ERP、mass POMSEM以及说mos这样的一些制造运营系统。这些产品这些系统的复杂程度都很高。但是有明道云能做出来,根本原因还是在于产品本身。
明道云销售经理郑祥杰 08:34
明道云SAP平台我们有七个能力。这七个能力的话分别是零代码构建企业应用,这个是明道云平台的一个基石。这个零代码构建企业应用,它其实主要是封装了七个基础模块。用户可以借助这七个基础模块去实现应用的拖拉拽组合编排配置。然后去涵盖包括像可能核心的一些业务系统,或者说一些可能看板类的应用。包括一些流程自动化的应用,或者说部门级别应用,以及说可能移动端的应用,都可以用这个部分去实现零代码的是开发。
明道云销售经理郑祥杰 09:15
然后第二个特点的话就是超自动化引擎。超自动引擎实际上是以工作流作为一个引擎基座,然后去实现数据变动,时间日期变化以及人员变化,还有说外部系统,第三方系统的这种数据的推送,从而去触发流程自动化节点。流程自化自动节点里面,它会包含一些基础的这种数据的正常改查,或者说一些调用第三方API接口,甚至于说可能IT人员用代码块去写一些程序语言。
明道云销售经理郑祥杰 09:50
然后第三个能力的话是应用和数据集成的能力。明道云的API集成内置了主流的三百多款这种SARS API接口服务,然后同时用户可以自己接入自己企业本身的API接口服务,去实现跨系统数据的一个快速的调用。以及说我们支持数据库连接器去与主流数据库做实时的数据同步。
明道云销售经理郑祥杰 10:18
然后第四个特点的话,主要是安全跟信创。名单本身有sas平台也有私有部署环境。那我们在s sas平台上已经通过了SO27019001等保三级CMI3这样的一些知安全知识认证。在安全设计方面,我们也做了很多的这种安全设计功能。例如说可能像二次登录验证sso单点登录,包括像可能界面水印,数据自动加密这样的一些安全功能开关,用户可以自主的去启用。
明道云销售经理郑祥杰 10:47
那在信创方面的话,就是明道云本身除了服务器操作系统、中间件,还有像可能数据库都已经适配了国产信创。然后有完整的一个国产信创适配名单OK然后第五个特点的话,其实就是云原生跟私有部署。云道云本身的架构就是云原生的一个架构。我们也支持本地化的部署。本地化部署的话实际上是可以完全脱离互联网运行的那这在一定程度上可以增强用户的安全信心。本身私有部署它可以支持简单的单机部署,就一台服务器就可以搞定。然后同时它也可以支持高可用高并发的一个集群部署。
明道云销售经理郑祥杰 11:29
第六个特点的话是插件架构,插件架构的话实际上是我们的一个重心,那这块的话主要的一个原因是我们刚提到的零代码构建企业应用。它有七个基础能力模块。这些基础模块用户可以通过拖拉机组合去编排一些业务,去编排开发一些系统。但实际上可能还会有一些场景是基础的模块没办法实现的那我们就可以通过插件开发的这种形式,让IT人员用代码去做这一块的开发,从而去实现个性化。就是个性化场景的这种实现。以及说它的一些插件的也功能的延伸,像工作表的字段,还有工作流的动作节点,以及说试图这样的一些功能,它都支持插件开发。
明道云销售经理郑祥杰 12:19
最后一个的话就是我们的开发跟实施的生态。云道本身会有一个应用市场。那应用市场的话就是用户支持,用户可以自主的开发应用,然后上架,以及说开发好的插件都可以上架实施,实现在线交易。同时就是我们拥有全国最繁荣的这种伙伴生态。六百多家合作伙伴分布在各行各业,可以为每个行业提供这种专业垂直的这种解决方案。对,这是产品这块。然后可以稍微再来看一个系统架构图,这是明道的系统架构图。
明道云销售经理郑祥杰 12:54
最下面一层的话是部署二层,它可以部署在任何的云计算平台,也可以支持本地物理机和虚拟机。然后第二层的话是技术站,明道的技术站会有java dot ZS note ZS redis。然后数据库的话主要是芒果DB跟mysql,然后前端是react。
明道云销售经理郑祥杰 13:13
基于这些技术上,我们开发了七个基础的模块。然后由这七个基础能力模块的话,就分别是工作表视图、统计制定页面、工作流、决策权限跟外部门户。由这七个基础模块我们又可以再进一步去开发企业内部的核心业务应用、看板应用、部门级别应用以及流程自动化的应用。还有就是移动端的这种应用,包括可能做一些扫码输入库,或者说线上线下结合数据采集,移动端数据采集这样的一些应用。然后开发这些应用,它可以通过多端去给到用户使用,包括PC web,移动APPH5小程序这样的一些。然后又基于明道云本身的开放性,我们可以去通过API,通过数据连接起去去跟外部系统做集成,然后再包括本身SAP平台上面的组织通讯,组织管理,它也可以去跟其他系统实现组织通讯录同步,或者说单点登录集成,这是整个系统架构OK。
明道云销售经理郑祥杰 14:15
基于明道本身的这样的一个整体的能力,那对应的话包括他这种赋能全民去做开发一个能力。其回归到今天的主题,其实就是一个all hence on的一个概念。这样的一个概念其实就是全民开发对全民动手对全民动手的话我们又会把它划分成三个类别,大家可以其实可以对应一下,分别是业务之手。业务之手的话其实主要是包含我们的生产、采购、质量、财务、运营管理等业务人员。这些业务人员本身的价值就是它具备非常强的这种领域知识。他可以是基于自己本身的一个领域知识,自主的去实现部门级别应用,常用的工具和计算应用,以及说创新业务应用。像我们今天八位分享嘉宾里面的。广汽传祺的嘉宾,还有像红林的何总,其就是业务之首OK。
明道云销售经理郑祥杰 15:20
然后IT第二个类别的话是IT管理值守。IT管理值守的话其实就是我们的IT团队跟我们的ITE部门,它本身的价值就是在于有非常专业的这种IT架构能力,还有技术赋能能力。然后产出的话其实就是可以去做一些跨部门的和全员级别的应用。外部应用的和数据集成,以及说可能应用的这种分层管理,比如说做应用数企业数据架构和管理,以及说一些多功能的这种通用软件工具。所以像我们今天参加分享的嘉宾加加特可的孙部长对吧?然后像。就是我们的一个这种IT之手的一个代表。
明道云销售经理郑祥杰 16:06
然后专业服务商之首就是明就是具备行业专业知识的这种合作伙伴。那其实也就是明道云的合作伙伴。这种合作伙伴本身的价值就是在于对行业非常熟悉,然后拥有最佳实践,可以做一些复杂应用的系统的架构和实施能力。它可以产出高价值的解决方案,然后复杂应用的这种定制实施效果。
明道云销售经理郑祥杰 16:35
当然就是可能大家会有一个疑问,明明道云本身提供了这样的一个全民动手的能力,为什么我们还会需要有专业服务商参与进来?这是因为本专业服务商他其实是我们前面所提到的IT之手的一个融合。他既懂行业又懂IT他就可以很好的实现应用的这种质量跟效率上的提升。基于它本身的这种专业知识,它可以大大的提升这种应用的开发的效率。
明道云销售经理郑祥杰 17:06
然后第二个的话就是它可以获得一个最佳实践。因为本身就是专业的服务商,他可以跟云道云合作。然后把他在行业内的一个经验跟知识转化为HAP上的一个行业解决方案。从而把这个行业解决方案去给到客户,从而去让客户可以快速的去获得这样的一个最佳实践的一个效果,避免在这一块去走一个弯路。
明道云销售经理郑祥杰 17:34
然后第三个特点的话就是它有更完善的这种软件项目跟文档管理的一个经验。我们的专业服务商通常他都会有很完善的一个项软件项目管理跟文档管理的一个项目的工具。基于这些工具,它可以更好的去实现整个项目过程的这种文档的管理,以及说文档资料的一个留存。然后从而在这一块就可以更好的去实现跟更好的实现整个项目资料的这种传承,以及说更实现一个业务的一个闭环。
明道云销售经理郑祥杰 18:11
然后基于上述节点的话,就是刚好同时也分享一个企业业务应用,制造业务应用分级分层分级管理的一个建议。这是gartner在2021年的一个报告上指出的,就是企业业务应用它可能按照两个维度,一个是应用的复杂度,它可以分为CRUD工作流、自动化和符合这四个类别。然后根据业务的关键度,它会分为个人、群组、部门跟企业。
明道云销售经理郑祥杰 18:46
其实我们通过这上面的颜色标注可以大概可以看到就是在绿色跟黄色这个区块,它其实是相对一个比较安全的这种区域。在这块区域里面,IT是可以放手让业务人员自主去实现应用的开发。然后在红色这个区域,因为它有一定的复杂性,你是说他可能会有一定的合规性,那IT实际上是需要参与进来去做一个监管跟治理的一个工作。然后最右上角的一个黑色区域,实际上就复杂度相对更高一点。这方面可能业务是很难独立完成的,所以会需要IT进来做一个主导,然后去共同去完成这些系统的一个开发。然后以我们本身的一个实践经验,就是在大多数企业里面最先开花结果的实际上就是绿色跟黄色这两块区域。这些个人或者说群组这样的一些应用,它可以需求可能会比较紧急,然后同时它的见效的效果会更快一点。我们其实就可以通过这个方这两个区域的这种应用,去快速的去见到一些成效。
明道云销售经理郑祥杰 19:58
OK以上基本上就是我的分享。然后也非常感谢大家一个到来,以及说本次活动的协办方深圳市电子商会。然后接下来还会有8场分享跟主要是来自各行各业,来自各个八个嘉宾。他会跟围绕着自己本身所处的一个角色,然后去展开他们内部的一个最佳实践,然后去分享他们的一个成果。