作为全国领先的自主操作系统公司，统信软件在近几年的业务持续爆发。要高效无误地完成数二十余万款软硬件适配项目，统信软件选择用明道云构建集OA、CRM、ERP等功能于一体的统一业务调度系统。截至2021年3月，统信软件在该系统上顺利完成34242个产品适配项目，提高跨部门沟通和信息获取效率，有力地推动了我国信息技术应用创新生态体系建设。
问题和挑战
统信软件是国内领先的基础软件公司，致力于为各行业客户提供安全稳定、智能易用的操作系统产品与解决方案。统信软件日常业务涉及系统研发、芯片合作、软件厂商兼容适配等，跨部门协作频繁，要把每个业务板块做好都不容易。
单以软件适配来看，生态中心要对接数千家合作伙伴，完成档案维护、产品兼容测评、适配服务及进度管理、认证管理、宣传联动、整机适配Bug录入等工作。
以前，统信软件生态中心使用“禅道”软件来管理业务。但随着工作增加、业务环节优化、移动办公需求增加等变化，“禅道”已无法满足这些需求——生态中心需要一个数据贯通和展示能力更强、业务自动流转、权限控制灵活且颗粒度高、运行稳定的管理工具。
解决方案
基于强烈的工具升级需求，从2020年5月起，生态中心开始调研先进的管理工具，也接触到明道云、奥哲·云枢、雀书、道一云、氚云等零代码APaaS产品。以上厂商各有优势，综合来看，明道云的工作流和前端设计更符合统信的工作管理需求；而奥哲的使用优势更多在于审批，雀书则需要二次开发才能完全满足需求。
明道云不仅满足适配中心的需求，还适用于其他部门。各部门都可以根据自身需要来搭建应用。因此，这次采购也给未来其他部门的工具升级提供便利。
2020年9月，统信软件正式采购明道云私有部署版本，并构建了一套集OA、CRM、ERP等功能于一体的统一业务调度系统。后来，产品中心和研发中心也陆续使用明道云，实现资产管理、项目管理、BUG管理、资料素材库和敏捷开发管理。
2021年年初时，我给负责维护明道云的行政同事提了个需求。同事说：“放心，我今天下午就给你完成了。”当天下午我去验收时，发现它果然就是我想要的功能和模样。
谭怀芝 统信软件 生态合作经理
经历了众多业务场景的实践，统信软件对明道云的以下功能最为认可：
高颗粒度权限分配
生态中心囊括技术、测评、业务等部门，有多部门资源共享的自由度，也要有分部门操作权限的控制力。以前生态中心系统里的权限设置模糊不清，导致员工时常错点任务而打乱了任务流程。
而在明道云，数据增删查看的权限颗粒度可以达到字段级别，让跨部门信息协同更规范；同时支持按群组管理权限，方便批量维护。现在，针对具体的产品和伙伴资源，又或是联合解决方案，适配平台可以对指定的项目负责人开启共享模式，兼顾资源保密和信息共享。
工作流灵活配置，任务一键流转
工作流是统信软件提高内部任务流转效率的“神器”。生态中心不少任务通知、状态变更、审批交接的场景都能用自定义按钮和工作流来自动流转。当业务流程更新时，平台管理员只需在工作流后台调整节点配置，即可将其快速对齐业务变更，节省了二次开发、改写代码的功夫和时间。
截至2021年4月份，统信软件总共适配了34242个产品。这三万多个适配项目背后的整体流程、所有工单、工时、统计都是用明道云平台来完成的。
谭怀芝 统信软件 生态合作经理
明道云为统信赋予了APaaS能力，而在未来，明道云将利用统信现有的产品生态体系，赋能所有生态渠道伙伴，共同开拓基于国产操作系统的APaaS软件业务。
关键成果
- 实现资产管理、项目管理、BUG管理、资料素材库和敏捷开发管理
- 完成34242个产品适配项目管理
- 适应业务的持续爆发，整合线上、线下的业务流程，统一规范化管理
- 促进跨部门高效沟通和信息获取，推动各省市XC项目生态建设
关于统信软件
统信软件技术有限公司（简称：统信软件）于2019年成立，现有员工3000余人。总部设立在北京，在全国共设立了6个研发中心、7大区域服务中心与3地生态适配认证中心，公司规模和研发力量在国内操作系统领域处于第一梯队，技术服务能力辐射全国。
统信软件是一家以技术创新为基因的高科技企业，以“打造操作系统创新生态，给世界更好的选择”为愿景，致力于研发安全稳定、智能易用的中国操作系统产品及解决方案。统信操作系统广泛应用于党政、国防、金融、电信运营商、电力、交通、教育等领域，可为政企行业信息化、数字经济建设提供坚实可信的基础支撑，筑牢信息安全基座。
