毫不夸张的说,明道几乎适用于全行业,而事实也是如此,我们的客户遍布各行各业。不同行业的客户对明道的理解和使用方式是有差异的,为了能让新老客户运用明道都得心应手。明道与各行业客户沟通交流,总结出了一套行业用法供大家参考借鉴。
明道本身是典型的软件公司,公司内部协作全依托明道软件,因此软件行业的用例全部来自“上海万企明道软件公司”。此外明道客户也遍布软件行业,如汇网天下、又拍云、知学云、天下方舱、CVTE、上海富勒信息科技有限公司等等。软件行业在明道的使用主要是“项目进度沟通”、“产品特性调研”、“产品BUG反馈“、”BUG修复”、“产品需求”、“行业知识分享”等等,从明道使用明道的情况来看,明道对于软件行业的大部分需求应该是足够吻合的。
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1、 用动态做“项目开发进度知会”
用动态可轻松实现产品、研发对项目开发的沟通知会,必要时也可以@销售部,以实现消息共享效益的最大化。
2、 用动态做“工作汇报”
销售人员每天将自己的工作通过动态分享到响应的群组,不仅是对工作的总结也是其他成员学习的素材之一。
3 、用动态做“新产品特性调研”
用动态的投票做新产品设计特性的调研,集集体智慧给用户奉献最优的产品设计。
4 、用动态做“行业知识分享”
软件行业发展迅速,通过明道动态可将微信、微博等社交媒体上的看到的行业资讯一键转发到明道,轻松实现从外到内的知识分享。
5、 用动态做“产品建议反馈”
销售人员可通过明道动态将客户反馈的产品建议第一时间反馈给产品部门,给产品进一步完善提供依据素材。
6、 用动态做“产品bug反馈”
对客户反馈的产品中出现的问题,可第一时间通过动态反馈给售后小组进行处理。
7、 用动态做“重要事情通知”
公司通知、人事任命等事宜,通过明道动态轻松实现分享,第一时间知会到所有人。
8、 用任务管理“产品bug修复”
在任务中建立按照产品类别建立相应的bug项目,对每个项目设立相应的阶段,保证bug项目整体管控。每个bug任务都有明确的开发负责人,,以保证按时完成。
9、 用任务管理“产品需求”
结合客户反馈的产品建议及产品本身的优化计划,在明道任务中心建立“产品需求池”项目,按照产品模块创建项目阶段,将具体需求分别建立任务放到所属项目阶段下,并分给相应的负责人,进入开发排期。
10、 用任务管理“客户建议”
对客户提交的产品改善建议,产品部门会进行相关评定优先级及是否采纳后进行开发计划。在明道中建立相关项目,并对建议的重要程度设置项目阶段,将相关任务放到任务阶段下面进行处理。
11、 用任务管理“培训”
项目:**培训
项目阶段:几月培训计划
任务:具体培训内容
12、 用任务管理“OKR项目”
项目:**okr
项目阶段:okr项目中的o
任务:为达成”o”,具体需要做的事情
13、 常用标签
#用户建议#
#bug反馈#
#产品上线计划#
#今日工作#
#销售线索报备#
#订单#