【案例分享】思牧科技助力德信诚包装突破信息化困境

行业背景

我国印刷包装生产行业历史悠久，涉及出版、包装、纸制品、塑料、电子等多个细分领域，产品广泛应用于经济生活的各个方面。随着时代的发展，印刷包装行业不断壮大，产业体系日趋完善。该行业以高毛利、快周转、低库存为特点，但随着快速发展，企业也面临诸如产能过剩、账期长、净利润薄、信息化水平低等“痛点”。

制造业的生产模式创新和产品质量提升推动了大规模定制概念的提出。我国制造业逐渐从小作坊生产迈向规模化制造，并开始注重个性化、定制化。中小制造企业需实现数字化转型，以满足个性化、多样化需求，并发展差异化竞争力。同时，IT信息技术公司也需要提供“个性化+定制化+一体化”的数字化智能制造系统。

此次佛山德信诚包装有限公司与广州思牧信息科技有限公司的合作，体现并落实了这一数字化蓝图。

客户需求

德信诚目前有多家工厂，主要生产软包装，业务全外贸。疫情后业务增长迅速，企业正计划发展新业务领域，并与当地政府合作建设新工厂，生产环保新型材料。企业快速发展和多样化运营需要提高信息化应用水平，主要痛点如下：

1. 信息化应用水平低：仅个别部门使用系统，很多业务环节仍采用纸质方式，流程不够标准化，导致订单错误频发，每年损失数百万元。
2. 数据孤岛：系统应用割裂，重复建设成本高，领导层难以全面了解企业数据，影响决策。
3. 系统个性化不足：现有ERP系统不符合企业具体需求，功能模块虽专业，但实际业务场景不匹配，导致系统闲置。

解决方案

方案理念

思牧科技与德信诚基于“远景规划、降本增效”的方案理念，规划了一套完整的解决方案，通过三期实施，构筑德信诚企业级的内外协同数字一体化平台，并规划了面向未来发展的“多个组织、多家工厂、多种产品、多种生产模式”集合于“一个平台”的数字化建设之路。

数字化实现

基于aPaaS零代码平台，建设完整的SaaS应用体系，包括数字工厂、运营管理、决策管理、部门级应用等。系统功能模块只是方案的展现形式之一，其核心在于落地基于客户、产品、生产全流程管理的系统，称之为“管好客户、管好产品、管好钱袋”。

项目实施

一期项目实施中，构建客户管理、订单管理、进销存管理三个应用，实现全流程数据互通，帮助德信诚实现从客户下订单、订单转工单、工单转生产单、生产管理到产品出库反馈的全流程业务闭环，实现整体业务操作的信息化驱动和部分数据驱动，销售、工程、生产、车间、仓库等各部门协同一体。

在各个业务环节和部门的流程工作上，基于德信诚自身的场景需求，实现了100%的定制化。比如软包装系列产品需要根据细项要求进行个性化定制，不同袋型有不同的制造要求，系统支持条码管理流程，确保数据留存和有迹可查。

产品功能

出入库：一个条码的管理流程，将条码打印出贴与原材料上，即可做到数据留存，有迹可查。

工艺卡管理：记录生产产品所用到的各类工序要求，作为一线工作员的生产参考。

库存检验功能：检验库存原材料用量，生成采购申请单，并进行物料分析和维护，确保生产顺利进行。

工艺优化：根据反馈意见优化工艺卡的工序标准，提高生产效率。

合作历程

• 合作历程：德信诚曾使用某品牌ERP系统，但因不匹配业务流程，系统仅在仓库部门使用。我们通过多次调研和需求分析，为德信诚制定了三期数字化建设方案，首期建设企业级业务流程规范化、基础信息标准化和订单全流程管理。
• 主要挑战：现有信息化基础薄弱，员工系统化概念不足，个性化需求覆盖广泛，管理规范和流程不足。
• 克服方法：定位为长期合作伙伴，与客户达成“远景规划、降本增效”理念，高频次沟通，利用明道云平台培训体系，提升员工系统认知和参与建设。

客户评价

德信诚的客户、产品、订单、文档等均依循企业要求予以了统一的规范编码及管理，这些是确立流程化、规范化的根基，从而达成了对整体业务流程一体化以及业务环节个性化的有力支持，极大地提高了德信诚的信息化应用层级，也为后续的数字化建设筑牢了坚实基础。

客户对于解决方案以及个性化落地服务极为满意，尤其是明道云超级应用平台的敏捷交付与及时调整之能力，更是增强了客户构建数字一体化的信心。客户觉得我们的产品在一体化衔接和个性化定制方面表现卓越，能够满足繁杂业务需求，并且对我们的专业程度和服务精神赞誉有加，团队深入业务操作一线，及时回应客户需求，切实实现了“所见即所得”的零代码实施理念。

未来展望

我们期待与客户保持长期合作，落地三期数字化建设方案，并根据新需求共同规划新阶段。明道云HAP平台通过整体一体化建设解决中小型制造业企业的碎片化、不规范、流程割裂问题，提供差异化价值。