本文介绍了鹿山信息科技通过明道云HAP平台的数字化解决方案提升了铭匠数据在印前制版行业的效率。周口铭匠数据科技有限公司位于河南省周口市沈丘县，是一家专注于印前制版设计服务的公司，成立于2023年。企业在销售业务、版材制作生产和美工设计制作方面面临信息流转不畅和人员流动频繁的挑战。鹿山信息科技为其提供了一套定制化的业务流程管理系统，涵盖销售、生产和设计等模块，实现了业务数据的全程数字化和及时处理。
此案例由明道云伙伴：苏州鹿山信息科技有限公司提供。
客户需求
周口铭匠数据科技有限公司位于河南省周口市沈丘县，专注于印前制版设计服务。该公司由苏州亮丽包装制版有限公司于2023年成立，是苏州鹿山信息科技有限公司利用明道云赋能后的成果。
对于印前制版企业，管理者在销售业务、版材制作生产和美工设计制作三个方面面临着挑战，特别是美工设计人员流动频繁，难以应对订单高峰和低谷时的人员配置需求。
解决方案
苏州亮丽包装制版有限公司与苏州鹿山信息科技有限公司合作，通过对印前包装制版行业业务管理流程的数字化梳理，并经过四年多的实践验证和优化，重新定义了印前制版工单业务流程。此方案帮助印前制版企业在销售、版材制作和美工设计制作三个环节进行精准管理，强化企业优势，并利用明道云平台实现美工设计制作环节的“一键外协”。这一解决方案推动了印前制版行业的专业化分工合作，降低了企业的固定人工成本，提高了淡季时的企业韧性。
该方案充分考虑了印前制版工单的业务流程，确保工单流转过程中信息传递的准确性和可查验性，有效提高了企业工单的交付效率，降低了出错率，方便了外部协作。
产品展示
苏州鹿山信息科技通过梳理印前制版业务流程，实现了以下功能：
- 一单到底：从工单开具到对账收款的全程信息流。
- 一键外协：在订单激增时，一键外协美工制作，降低企业运营成本。
- 一键打印：送货单一键打印，快递物流费用自动归类到对应工单，便于对账。
- 一键对账：每天自动生成业务对账单，财务只需确认对账结果，企业老板可实时知晓业务经营数据，无需等待财务统计。
系统自动记录了工单设计的开始时间和结束时间，既让外协客户看到了真实的用时情况便于比对外协效率是否高于内部效率，也有利于铭匠自己查验考核内部美工设计人员的工作效率。
合作过程
合作过程中最大的挑战是企业业务模式的多变性。中小企业在订单交付和获取订单时常处于高压状态，难以有时间优化内部管理流程。幸运的是，明道云HAP的零代码平台属性支持敏捷迭代，使得系统流程能够随业务需求快速优化，经历了六个版本的迭代更新。鹿山科技作为明道云的资深合作伙伴，与亮丽制版通力合作，成功推动了铭匠数据科技有限公司的成立和发展。实际上，如果没有利用明道云设计的业务流程系统，客户甚至不会规划成立新公司——铭匠数据科技有限公司。
客户评价
铭匠数据对鹿山科技五年来的持续服务非常满意，共同创立了印前制版业务系统，找到了新的市场机会。铭匠数据认为我们的团队专业、高效，解决方案性能稳定，界面设计和功能丰富。SAAS模式满足了多地办公协同的需求，相比单机版系统，更好地推动了业务发展。自2024年1月起，铭匠数据科技公司已经面向全国及东南亚接单，累计受理工单超过15000个，找到了差异化的发展方向，有效支持了客户同行。
未来展望
铭匠数据购买了明道云旗舰版授权和相关服务，每年几万元的费用对小型企业有压力，但支撑了企业的业务流程，他们认为是非常值得的。鹿山科技在持续服务中积累了丰富的印前制版行业解决方案经验，未来将进一步优化印前制版设计业务模式，并探索更多的上下游业务合作机会。
鹿山科技成立于2015年，专注于企业数字化管理创新所需的应用流程设计和实施落地培训服务。2019年，鹿山科技承接了混凝土建筑预制行业（PC 构件）行业领先的PCMES构件生产管理系统在江苏省的系统落地培训服务，参与了20多家PC构件工厂的系统上线落地培训服务，包括苏州嘉盛远大、苏州杰通建筑、南通科达建材、南京天固建筑、江苏弘仁住工、国联龙信建筑等。
从2019年4月至今，鹿山科技基于明道云HAP平台已成功为多家知名企业提供管理系统定制搭建服务。客户包括艾默生环境优化技术、江苏港通路桥集团、江苏省交通工程集团、中铁三局华东建设公司等世界500强企业和大型国企；苏州姑苏食品机械、亮丽包装制版、圣力佳自动化设备等民营制造生产企业；赛福基因、锐正基因等高新生物制药行业客户。
关于明道云伙伴
自2019年4月签下第一家合作伙伴以来，明道云的伙伴规模在2024年底迅速扩大至近500家。我们的伙伴关系覆盖了软件行业ISV、管理咨询公司和龙头企业三大类。代表性的签约伙伴包括神州数码、汉得信息、浪潮信息、东方通信、普华永道、优锘科技、安畅网络、电气数科、六度人和等。众多合作伙伴在明道云HAP通用能力基础上，发展了深入的垂直解决方案，实现了大幅度的增值。
在APaaS领域，明道云是最重视伙伴关系建设的厂商。我们将主要的精力投入到伙伴开发和服务中，伙伴收入占到公司收入的70%。我们为伙伴提供产品培训、人员赋能、OEM开发、集成对接和商机供给等服务。
独立软件开发商（ISV）可以借助明道云HAP提供定制或延伸的解决方案，提高交付效率和客户满意度。行业咨询公司通过明道云搭建软件解决方案，提升咨询服务价值。龙头企业利用明道云搭建行业专用系统并推广给上下游企业。HAP无需开发背景，能够显著降低ISV人力成本和技术风险，一天完成一个月的工作量，大幅降低交付成本。HAP的私有部署版本能够满足金融、能源、政府等行业的安全需求。此外，利用HAP还能产生多种增值收益机会。了解更多或成为伙伴。
