合作背景
大型零售品牌企业在经营过程中，对会员运营、智能营销以及全渠道数据管理，可能有以下需求：
会员运营
- 会员招募与留存：零售品牌企业需要一套有效的会员招募机制，通过优惠活动、积分奖励等方式吸引潜在消费者注册成为会员。同时，企业还需要关注会员的留存问题，通过提供个性化的服务、定期推送优惠信息等方式，增强会员的粘性。
- 会员分层管理：企业需要对会员进行分层管理，根据会员的消费行为、活跃度、贡献度等因素，将会员划分为不同的等级，并制定相应的权益和服务策略。这有助于企业更好地满足不同类型会员的需求，提高会员满意度。
- 会员互动与社区建设：零售品牌企业需要加强与会员的互动，通过搭建会员社区、举办线上线下活动等方式，提高会员的参与度和归属感。同时，企业还可以利用会员社区收集用户反馈和意见，为产品改进和营销策略提供依据。
智能营销
- 个性化营销策略：零售品牌企业需要利用大数据技术，对会员的消费行为、兴趣偏好等进行分析，制定个性化的营销策略。例如，根据会员的购买记录推荐相关产品，或者根据会员的浏览行为推送定制化的优惠信息。
- 营销自动化工具：企业需要借助营销自动化工具，实现多场景的业务推送和精准营销。这包括自动化的邮件营销、短信营销、社交媒体营销等，以提高营销效率和转化率。
- 数据驱动的营销决策：企业需要基于数据分析结果，制定和调整营销策略。通过对营销活动的数据监测和分析，企业可以了解营销效果，优化营销方案，提高投资回报率。
全渠道数据管理需求
- 数据整合与融合：零售品牌企业需要整合来自线上、线下、社交媒体等各个渠道的数据，形成完整的用户画像。这有助于企业更全面地了解用户需求和行为，制定更精准的营销策略。
- 数据分析与可视化：企业需要利用数据分析工具，对数据进行深入挖掘和分析，提取有价值的信息。同时，企业还需要将分析结果以可视化的方式呈现，方便管理层和决策者快速了解业务状况和市场趋势。
- 数据安全与隐私保护：在收集、存储和使用用户数据的过程中，零售品牌企业需要严格遵守相关法律法规，确保用户数据的安全和隐私。企业需要建立完善的数据管理制度和流程，防止数据泄露和滥用。
因此，明道云与英檬科技建立产品生态合作关系，共同为零售品牌企业在会员运营、智能营销和全渠道数据运营制定敏态解决方案，以提升业务效率和行业竞争力。
场景举例
用户可以通过明道云超级应用平台的零代码能力快速构建企业应用，结合英檬科技会员渠道及数据分析等运营服务能力。
- 以明道云超级应用平台搭建的客户管理应用为例，将合作场景所需接口上架至明道云集成中心
- 用户通过明道云超级应用平台搭建的应用可以直接调用已封装好的英檬科技数据接口
英檬科技提供营销获客、会员及渠道运营能力，与明道云结合可以实现企业个性化销售管理运营、同时在客户管理过程中助力敏态交付与应用定制开发服务。
所有涉及会员营销相关场景均适用，欢迎各位客户和伙伴咨询体验。
产品集成原理
目前，明道云集成中心已经预置集成5个英檬IN-SCRM业务数据接口，通过明道云超级应用平台对接英檬IN-SCRM，如果不能满足，可以按需继续扩充。
使用流程
用户在集成中心安装英檬IN-SCRM接口
接口包含
- 查询会员信息
- 注册会员信息
- 修改会员信息
- 添加订单
- 领取-发放优惠券
补充连接参数
开启所需要的API
授权到应用
伙伴介绍
关于英檬科技
英檬科技是一家创新型营销技术与解决方案服务商，我们致力于帮助品牌实现用户精细化与数字化运营，增强用户价值转化，提高业务价值。专注于会员运营与价值挖掘，擅⻓将策略与运营，内容与创意，技术与数据进⾏有效整合，拥有20年的业务实践经验，尤其在时尚、美妆、餐饮、⺟婴、奢侈品、汽⻋等领域拥有多个成功经验。
明道云产品生态
明道云是一个APaaS平台，帮助企业快速搭建个性化业务应用。产品生态合作旨在为双方产品功能及客户服务增值，未来双方还会不断完善联合解决方案，交付更多终端客户案例，驱动双方业务增长，实现明道云、产品生态伙伴、客户的三位一体共同价值。产品生态伙伴包括：Zion、法大大、衡石科技、集简云、智齿科技、RestCloud、Kyligence、甄零科技、WPS365、思迈特、企享云、智简、数划云、DaoCloud、EMQ、民生银行、英檬科技等。
