有了这个一键查询的功能,为我们的工作效率提升了10%,办公室内员工也不再抱怨客户麻烦了,工作状态也更好,作为明道云的用户,是一次非常好的体验。
近日,我们的CSM客服小明同学接到了一个有趣的客户需求,需求是来自广州金印联公司,“我们有快递单号,能不能在系统里直接显示快递信息啊?每次都要去网上查快递信息,工作量太大了,太不方便了!”,这是对接人给小明同学提出的问题。 我想每一个懂互联网的人此时脑海中会有一个想法,“能!做接口对接!”。
金印联(广州)国际供应链管理有限公司,是北京金印联国际供应链管理有限公司的子公司,其主营业务是提供商务服务以及一定范围内的零售批发商,2018年1月开始使用明道解决订单管理、产品管理、客户管理问题,在2019年6月,其股东北京金印联也开始运用明道云进行一定程度上的应用管理。
“能!“这也是小明的直接回答,在后续的沟通中得知,他们的业务订单量很大,业务员每次都要花费大量的时间去网上查询物流信息,再发送给客户,工作效率低,准确率也低,同时也降低了业务人员的工作积极性。 ”那么费用跟时间呢?“,这也许是每一个用户最关心的问题了。”大概每年300元,时间的话需要1-2小时吧。“ 也许大部分人都会惊讶,什么?这么便宜?只要这么点时间?系统对接怎么可能这么快?明道云有什么特异功能?
金印联订单执行表
金印联的订单执行表主要运用了两张表单:订单列表、物流信息。使用方式也是及其简便,在订单列表内录入快递单号,点击按钮“物流查询”即可查看具体物流状况。
明道云是怎么做的?
明道云是一款无代码的APaaS应用软件,并且对外是开放API接口的,无论你是否有IT背景,只需要你懂业务,懂流程,作为业务专家的你,一样也可以设计制作一个完美的管理应用。
在明道云,有一个叫做Webhook的工作流触发节点,运用该节点,可以随心所欲的发送或获取其他系统的数据(目前仅限开放API接口)。
调用了阿里云上的物流查询API(约300元),再结合我们的工作流,就可以轻松做到在明道云的工作表内一键查询物流信息。(Webhook使用说明:http://support.mingdao.com/hc/kb/article/1196931/)
更多使用方法
由于明道云可以通过Webhook触发,发送或获取数据,先今如阿里云、百度云等上架了多种多样的API接口可用,让明道云的使用方式更加有趣丰富了。
如人脸识别功能,只需要上传一张照片,即可识别出照片内的信息。
又比如在外贸行业汇率的实时转换。当然,我们也可以运用API与其他管理软件对接,甚至于有的公司正在使用明道云作为公司中台系统!
价值总结
- 多样化服务功能,提升工作效率10%;
- 快速实现,成本极低,零代码接口开发对接;
- 一站式管理平台,企业级中台系统;
预约产品演示
这到底是一个怎么样的平台?读完此文,如果您对明道云平台有兴趣,明道云提供直接的使用体验,您可以预约产品演示。