2019年,棒糖科技成为明道云用户,用“一砖一瓦”构建专属的ERP。短暂三年,棒糖科技业务飞速发展,顺利上市,并逐步用明道云完善财务、商城、CRM、ERP、财务、产品等全业务管理系统。在明道云陪伴下,棒糖科技克服了一个个业务管理的数字化瓶颈,打造精益的跨境电商管理模式。

初创挑战

2019年,我国跨境电商零售进出口额超过1800亿人民币,年均增速49.5%。当时国内不少企业也乘着风口,做起各式各样品类的跨境电商。棒糖科技则是专注女性健康相关产品的跨境电商。

与国内电商不同,跨境电商要处理的业务流程更繁杂多变。对于初创期的棒糖科技来说,他们面临的管理痛点则更多:

  • 硬件产品部门没有信息化系统来管理业务,日常工作累心费力。
  • 采购和生产部门的BOM表均用Excel做,容易出错,且整理麻烦。
  • 订单发货部门需要与亚马逊运营部门、硬件支持部门、工厂等多方协作,需要一个高效沟通、信息实时同步的业务数据管理工具
  • 供应链计划决策要基于大量数据积累和计算。当时亚马逊上各种销售和订单数据都要手动导出、整理,费时费力也容易出错,无法有效辅助供应链决策。

棒糖科技业务刚起步,流程简单且未规范化。而SAP、金蝶等知名供应链系统均偏贵且复杂,显然不适用。此外,伴随公司业务流程不断调整,系统也要持续升级改造,信息化需求会不断累加。现成软件的确定功能会限制了优化业务流程的想法,不利于公司管理创新。

对此,棒糖科技的硬件产品事业部王总监决心寻找一个支持自主搭建开发的工具来自研系统。功夫不负有心人,他找到了明道云零代码应用平台,通过快速学习和实践,仅用15天就构建出公司的ERP系统。在后续使用中,明道云也逐步帮助棒糖科技纾解绝大部分数据管理痛点。

2020年6月的ERP系统界面

高瞻远瞩

眨眼三年,棒糖科技业务飞速发展,成功上市。公司发展了多条产品线,并在亚马逊、APP商城、独立站和外贸大客户几大渠道分销,APP商城甚至吸纳了近千万用户。

公司业务飞轮不停,业务模式越发成熟,随之而来的是对信息化管理更高的要求。对此,棒糖科技特地采购了专业的跨境电商ERP,准备逐步将所有业务从明道云迁移至该系统中。

可惜的是,这套ERP虽然功能完善,能满足从亚马逊拉取数据的需求,但是它对棒糖科技内部产品和供应链流程来说不太可用。相比而言,明道云随搭随改、灵活适用的特点更适合作为公司全业务的管理平台。最终,公司决定使用明道云实现全业务数据管理。

目前,棒糖科技已经在明道云构建了商城、意见反馈中心、基础信息、产品、进销存、AMZ(亚马逊平台对接)、财务、CRM等应用,提高多个部门的业务运转效率。

三端系统对接,保障数据获取自动、定时、完整

亚马逊对店铺数据拉取有很严格的限制,对接流程复杂,一般的系统都无法保障每次都成功地获取完整准确的数据。棒糖科技采购的ERP系统能解决数据拉取问题,但经常出现数据拉断、不完整、请求被拒绝等问题。

对此,棒糖科技集成了ERP、数据中转小程序和明道云三端,实现自动、定时、完整的数据拉取效果:

  1. 在明道云使用工作流,向小程序发送定时请求,拉取销售、SKU、店铺等数据。
  2. 小程序收到请求后,再向ERP发送请求,并接收ERP返回的数据。
  3. 小程序将得到的数据生成JSON文件并存储到服务器中,生成JSON文件地址,返回明道云。
  4. 明道云根据地址获取文件,解析数据,录入系统。

数据返回明道云后的展示界面

工厂灵活调整条码,提高库存周转效率

国家海关对跨境电商的商品条码有严格规定,一串数字里包含厂商、商品项目和校验码等信息。随着市场监管手段不断成熟,商品条码逐渐集编码、印刷、识别、数据采集和处理等功能于一身,十分重要。这也要求了跨境电商向工厂下生产订单后,不能轻易修改条码,否则会造成过关运输、商品识别等环节失误,产生更大的成本代价。

而棒糖科技巧用明道云,让工厂在产品生产中后期可以通过“确认条码流程”修改条码。公司会根据库存周转情况,决定是否更换条码,从而实现生产灵活配置。王总监对这一点十分自豪,他说:“很多专业的跨境电商ERP都无法实现这个效果。”

低失误自动生成订单合同

棒糖科技旗下有好几家公司,以不同的经营主体向各个工厂下单,因此合同模版也各有不同。在以前,供应链同事要亲手做每份合同,很容易出现失误。现在,借助明道云的“打印模版”功能,同事只需选定经营主体,完善关键的合同字段,就能一键生成相应的电子版合同,下载打印。

王总监说:“一般的ERP都没有这种功能,而且合同制作逻辑和公司的流程不太一样。用明道云来生成电子合同,既方便又基本不出错。”

关键成果

  • 覆盖公司全业务数据管理场景,提高多部门业务运作效率
  • 打通跨境电商ERP、数据中转小程序,实现定时、自动、完整拉取亚马逊数据
  • 优化商品条码确认环节,提高库存周转效率
  • 提高订单合同处理效率,减少人为失误

 

关于棒糖科技

棒糖科技(杭州)股份有限公司成立于2014年11月,专注女性健康,结合大数据和AIoT技术,持续研发智能软硬件产品,量化分析健康数据,为全球女性提供个性化、全生命周期、全场景的数字健康服务。

Femometer是棒糖旗下女性健康相关产品的品牌,Femometer系列产品目标覆盖女性全生命周期和全场景,为用户提供个性化解决方案,帮助全球女性真正做到:Know your body, own your life.

行业

跨境电商

所在地

杭州

官网

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关于明道云

明道云(www.mingdao.com)成立于2013年,位于上海,创始人为互联网知名人士任向晖先生。明道云是一个APaaS平台,帮助企业快速搭建个性化业务应用。用户不需要代码开发就能够搭建出用户体验上佳的销售、运营、人事、采购等核心业务应用,打通企业内部数据,也能够通过API和Webhook和其他系统对接。

明道云的自动化工作流还可以实现审批、填写等控制流程和业务自动化。如果用户企业使用钉钉或企业微信,也可以将明道云搭建的应用直接对接到工作台上。

明道云可以帮助企业大大节省软件费用、降低定制开发的成本和时间,拥有一个极度灵活和易用的数据中台,并提高整体数字化和智能化水平。目前已有上百万用户使用,付费企业超过4000家,典型客户包括:中铁三局、佛山地铁、普华永道、艾瑞咨询、迪卡侬、北京大学、四川航空、上海静安区街道、艾默生电子、西门子、杭州建筑设计研究院、七天四季酒店、希尔顿、凯宾斯基酒店、可口可乐等知名机构。

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