自从明道8月份的升级后,已经有两个月没有和您这样沟通了。不是因为我忘记了这个工作,而是8月份的重大版本的确消耗了明道大量的开发精力,锁死了功能迭代,使得我们在新特性交付方面出现了半年的空档期。好在,我们终于跨越了这个过渡期,在过去的一个月内明道开始恢复了特性交付节奏。我终于也可以继续给用户写信了。
1.任务模块的项目管理增强
作为核心的明道应用之一,任务大概占据了50%的用户访问时间,所以,它肯定是我们在特性迭代方面的重点。在9-10月之间,我们陆续提供了项目统计和项目复制功能。
项目统计能够用一个一览表提供给项目管理人员最有价值的统计信息,另有一个燃尽图正在路上。同时在研发中的还包括任务自定义字段和项目甘特图。如果您是PM,请持续关注明道任务的迭代改进。
2.项目复制已经更加自由
不仅可以复制项目信息,还可以决定是否复制项目下所有的任务内容。所以,您可以用这个特性来复用已有的项目内容。
3.消息体验增强
在消息的入口页面,现在支持对群聊中消息的引用回复,人多再也不会嘴杂。
在消息模块的群组右边栏,明道提供了完善的搜索功能,你甚至可以搜索群聊中的一句话,界面将自动聚焦到这句和上下文。
4.明道专家招募
在过去几年中,我本人亲自拜访沟通过的深度明道客户企业不下200家,几乎每一家都有若干位用户熟谙明道特性,并且创造性地发展出本行业的应用方法。我记得第一次看到制造业用户用明道任务来进行跟单生产时,不由大吃一惊。我们自己恐怕永远都没有能力来主观为每个行业的用户设计出实用的使用方案。但反过来说,处于特定行业的深度用户具备了我们没有的能力,这就是“明道专家”项目的起源。
我们打算先在核心城市发展第一批明道专家,并且按照行业和地区进行标签,比如,可以有苏州市制造业明道专家,他几乎一定来自本地某制造业明道客户的深度使用者。面向新使用明道的用户,我们开放明道专家的目录和预约,用类似“在行”的运营模式,提供一个快速的桥梁服务。
一方面,陌生用户可以立即看到生动具体的本行业用例,让明道的使用价值更高,而明道专家也乐于提供这样高效率的服务,同时还可能发展有意义的本地伙伴关系。比如,一不小心,我们已经在广州周边服务了一系列的皮具制造和贸易企业客户,他们之间必然有合作的潜力。
如果您对加入明道专家感兴趣,请填写明道专家申请表;如果您想寻求一位本地的同行业明道专家帮助,请暂时先直接联系您的明道顾问。
5.有关明道的“个人化”
8月份的改版带来了很多现有用户反馈,大部分都欢迎这样的改变,但也有用户提出了担忧和疑虑,我想利用这个机会再简单说明一下“个人化”的意义和影响。
“个人化”是指明道的用户账户框架从企业账号为核心转换为以个人账号为基础,它并不改变明道服务团队协作的核心诉求。当账户结构实现了个人化的转变后,它能够让应用更好地处理用户注册,加入企业,退出企业的逻辑,同时实现了更加强壮的跨企业沟通协作(大家应该还记得过去的“外联群组成员”,它是一个不得已的局部扩展)。
个人化不仅带来了“协作好友”的非企业同事关系,而且支持在动态,任务,日程和知识应用中自由地加入外部协作伙伴。利用这个特性,用户企业可以实现更好的外包协作,降低人力成本,又不牺牲协作质量。
在改版的初期,因为我们在设计方面考虑欠妥,有部分环节欠缺合理的筛选机制,导致部分用户对个人化结构的数据安全担心。这个我深感抱歉,我们也利用发布后的一两个月做了快速的完善。明道的企业数据所有权逻辑是非常清晰的,凡是属于企业网络的动态,群组,任务和知识内容,在员工离开网络后将立即无法访问到。但每个明道用户都可以拥有个人的自由空间,使用明道的协作应用。
11月底,我们将给大家带来手机App的较大幅改进(6.1版本),它定会让眼前一亮。