来自演讲：齐元帅 | 上海电气集团数字科技有限公司 | 技术质量中心总经理
摘要
上海电气集团数字科技有限公司技术质量中心总经理齐元帅分享了制造企业如何通过低代码平台实现技术与业务的无缝衔接，列举了上海电气在生产管理系统、供应链与财务协同、AI等场景的实践，展现了HAP如何突破传统IT系统限制，快速响应业务需求。
一、企业背景和数据连接困境
上海电气集团数字科技有限公司（以下简称“上海电气数科”）成立于2018年，是上海电气集团全资子公司，以扎根装备制造业、赋能数字化转型为使命，致力于通过信息和数字技术解决“三个联接”的问题，即产业层链接、运营层链接、协作层链接，旨在通过数字化手段提升企业整体效能。
然而，企业在数据开放与共享过程中遭遇多重阻碍：
- 数据分布广泛且边界模糊：生产数据涉及设备、产品、运营等多方面，分布在终端、移动端和网络中，企业生产网络与办公网络、内部网络与外部网络边界逐渐消失，传统安全手段难以全面防护。
- 设备数据接口不一致：生产线自动化设备品牌、类型繁多，建设年份不同，通信协议和数据接口五花八门，部分老旧设备甚至无数据接口，只能人工录入数据，制约了数据采集与共享
- 部门间数据壁垒：因部门划分、业务侧重不同，数据标准、格式、存储方式各异，导致数据难以兼容共享。同时，部门利益、竞争、缺乏沟通协作机制及信任等因素，也使数据共享受阻，影响组织效率和决策质量。
- 数据安全与隐私顾虑：企业在开放共享数据时，担心数据泄露、被篡改等安全问题，以及涉及商业机密和个人隐私数据的保护，如企业核心生产工艺数据、客户订单数据等，限制了数据共享的积极性。
二、选择明道云的三个关键理由
面对上述困境，上海电气数科在低代码平台选型时，将易用性、流程灵活性、系统集成能力、数据安全性作为核心考量因素，致力于找到能将想法快速转化为系统的工具，而明道云恰好契合这些需求。
- 尊重用户的技术态度
低代码平台刚兴起时，我们试用了多个产品。当时只有明道云不需要手机注册，仅凭邮箱即可开始试用，这种开放态度让我印象深刻。 - 国企刚需的私有化部署
作为国企，数据安全是底线。当明道云主动提出私有化方案时，我立即意识到这正是我们需要的，让我们最快下定决心。 - 真正的技术适配性
作为技术负责人，我最看重两点：
（1）流程灵活性：允许在标准流程节点间插入代码块，实现类似传统BPM的过滤器机制，为个性化流程定制提供了强大支持，满足企业多样化的业务需求。
（2）强大的系统集成能力：能通过API与现有系统无缝对接，而非推倒重建IT架构，大大降低了系统整合成本，提高了数字化转型的效率。
上海电气数科自 2020 年首次接触明道云，2021 年启动落地试点，随后逐步应用于 CRM 系统、中小公司业务全流程管理，2023 年在企业全面推广，至今仍在持续应用并结合 AI 开发，明道云已成为企业数字化转型不可或缺的重要伙伴。
三、实战案例：连接创造价值
案例1：SAP系统的移动化延伸
在集团数字化转型初期（2004年）我们引入了SAP，SAP 系统的操作复杂性与移动端功能缺失成为业务效率的 “绊脚石”。以生产订单审批为例，传统流程需员工在 PC 端登录 SAP 完成操作，而设备报修、采购收货等高频操作因缺乏移动端支持，常导致流程滞后。
解决方案：我们通过明道云提供的Webhook功能，构建了 SAP 与移动端的 “桥梁”。具体来说：
- 事件捕捉：当 SAP 产生生产订单下达、采购收货等关键事件时，系统自动触发数据接口；
- 明道云中转：通过明道云接收事件数据，并通过消息通知推送给相关人员手机端，做下一步的处理；
- 闭环处理：员工在手机端完成审批或数据补充后，结果实时回传至 SAP，触发后续生产或采购流程。
成效：无需推翻原有 SAP 系统，通过明道云实现 “轻量化连接”，开发成本极低且效率显著提升
案例2：质检流程数字化重构
场景：某子公司因未部署SAP质检模块，长期依赖纸质质量联系单，效率低下且易出错。
实施路径：
- 基于明道云搭建数字化质检平台，对接SAP收货事件；
- 开发电子化质检单，关联物料批次、检测标准等数据；
- 实现检测结果自动归档并与财务系统联动。
成效：700人规模的下属企业仅3人IT团队自主完成开发，小成本解决大问题。
案例3.：AI 与HAP结合，从周报生成到邮件防护的 “智能提效”
随着 AI 技术的发展，上海电气数科积极将其融入明道云HAP平台，这得益于明道云提供了丰富的外部接口调用方式，帮助我们做了很多尝试。比如，在周报处理上，员工提交周报后，系统能自动生成管理者周报，大幅节省了时间和精力。在邮件安全防护方面，公司将邮件网关数据接入明道云平台，结合人工智能技术对疑似垃圾邮件和钓鱼邮件进行量化打分和拦截。根据打分结果，对危险邮件进行重点审查，对安全邮件直接放行，有效减少了人工判断的工作量，提升了邮件处理的准确性和安全性。
四、结语
在我以往的分享中，关于 HAP 的实施成果已做过详细阐述，在此便不再重复。HAP 凭借其高效的开发能效与灵活的适配能力，切实为企业数字化转型按下了 “加速键”，至今仍在持续释放价值。此次分享，则聚焦于明道云强大的 API 功能，我们借助这一能力，将其打造成类似 iPaaS 的平台，它如同一条无形的 “数字纽带”，为我们带来了前所未有的连接便利性：让原本独立割裂的系统实现 “丝滑” 联动，彻底打通数字化转型的 “最后一公里”，让数据与流程流动得更加顺畅自然。未来，我们将持续深化 “连接即服务” 实践，以技术夯实底座、以创新驱动升级，持续创造更高效率与价值。
