内容来自演讲：金洪长｜深圳市龙华区人民医院｜信息科主任
摘要
深圳市龙华区人民医院以明道云低代码平台为核心，从智慧管理切入破解医院数据孤岛、运维压力、系统集成难、技术黑箱四大痛点。通过构建全场景互联互通的数字化体系，实现低成本、高成效的信息化转型，并在信创改造、多院区管理等领域形成创新模式，为智慧医院建设提供可复制的 “龙华经验”。
一、医院信息化建设的四大共性痛点
作为信息化负责人，金洪长主任指出，数据孤岛、运维挑战、系统集成困难和技术黑箱是全国医院乃至企业的共性难题：
- 数据孤岛：医院累计建设 100 多套厂商系统，仅实现部分场景互联互通，全场景数据打通成本极高。例如电子病历评级需协调数十家厂商修改接口，耗时长达数月。
- 运维压力：异构系统导致硬件、计算资源浪费，信息科从 “技术赋能者” 沦为 “救火队员”，日均处理需求超千条，创新能力被严重束缚。
- 集成困境：厂商技术壁垒导致需求响应迟缓。以三甲评审为例，一个字段修改需厂商耗时数周，甚至出现 “改需求比开发新系统更慢” 的尴尬局面。
- 技术黑箱：核心源码和文档掌握在厂商手中，医院信息科仅能充当 “传话筒”，被动协调需求。2027 年信创改造迫在眉睫，传统模式下的国产化替代面临高成本、高风险挑战。
二、以智慧管理为切口的破局路径
龙华医院选择从智慧管理切入数字化转型，核心策略是 “IT 能替则替，流程能简则简”：
- 数据孤岛根治：通过明道云搭建 60 + 应用替代外采系统，平台内数据天然互通，无需额外接口开发。例如人力资源系统集成组织架构数据，同步至 HIS、电子病历等 30 + 系统，实现 “一次维护，全院使用”。
- 标准化数据底座：制定《医院数据标准规范》，通过明道云 API 接口和集成平台，要求厂商系统按统一标准对接。以药品管理为例，将原 HIS 系统的药品数据迁移至明道云，实现从采购、库存到处方的全流程标准化管理。
- 敏捷需求响应：业务部门可自主修改字段、设计流程，如护理排班系统从需求提出到上线仅需 3 天，较传统开发周期缩短 90%。移动端同步支持 PDA 设备，护士扫码即可完成设备巡检和耗材申领。
- 技术主权回归：零代码开发模式使医院掌握应用控制权，凌晨发现流程漏洞可即时修改。结合信创适配（如替换 MySQL 为国产数据库），2026 年计划完成全系统国产化改造，单套系统迁移成本较传统模式降低 70%。
三、全场景应用落地：从人事到供应链的数字化重构
龙华医院基于明道云构建了覆盖八大核心领域的智慧管理体系：
- 人力资源管理：搭建 “一站式” 人事平台，实现 8000 + 员工从招聘、入职到离职的全流程线上化。例如入职流程从 “跑 8 个科室签字” 压缩至 “手机端 30 分钟办结”，考勤数据自动同步至薪资系统，误差率从人工处理的 5% 降至 0.1%。
- 医务管理：开发十大模块覆盖医疗质量全流程，如手术分级管理系统自动匹配医生资质与手术权限，新技术申报审批周期从 15 天缩短至 3 天；危机值管理系统通过工作流自动推送至责任医师，响应时间从 30 分钟缩短至 5 分钟。
- 护理管理：实现护理查检、技能考核、抢救车管理全数字化。规培护士的 “纸质成绩手册” 升级为电子档案，N0-N6 级护士考核记录自动归档；抢救车药品清点通过 PDA 扫码完成，效率提升 80%。
- 财务管理：构建 “预算 – 审批 – 报销” 一体化系统，事前预算控制覆盖 95% 的支出场景，报销单自动关联预算科目，人工审核量减少 60%；薪资计算与考勤、绩效数据联动，实现 “数据多跑路，财务少加班”。
- 供应链管理：打造设备全生命周期管理平台，从采购招标、安装调试到维修报废全流程可追溯；耗材管理与 HIS 系统对接，实现 “科室申领 – 库存预警 – 自动补货” 闭环，库存周转率提升 35%。
四、转型成效：从成本节约到技术可控的多维突破
- 成本显著降低：对比传统采购模式，60 + 应用的开发成本降低 50% 以上，年均运维成本减少 400 万元；信创改造预计节省硬件采购费用超千万元。
- 全场景互联互通：平台内应用数据实时共享，跨部门流程（如 “医生排班 – 耗原池生成 – 患者预约”）实现零接口联动，数据同步延迟从分钟级压缩至秒级。
- 技术自主可控：信息科从 “被动协调” 转向 “主动开发”，累计培养 20 + 名零代码开发骨干，自主完成 90% 的应用迭代；与明道云联合开发的信创适配方案，成为深圳市医院信创改造标杆案例。
- 规模化复制能力：龙华医院模式已辐射深圳 3 家院区，吸引 20 余家兄弟医院调研学习。通过 “全面引进、技术服务、培训赋能、项目合作” 四种模式，帮助深圳市儿童医院等机构快速搭建人事管理、耗材申领等应用，平均上线周期缩短至 2 周。
- 未来规划：从智慧管理到智慧医疗的延伸
- 智慧服务探索：计划将明道云数据库作为底层支撑，自主开发患者小程序前端界面，实现 “预约挂号 – 就诊导航 – 报告查询” 全流程整合。通过 API 对接 HIS 系统，患者就诊数据实时同步至明道云，支撑个性化健康管理。
- 智慧医疗突破：在手术麻醉、重症监护等场景试点数据集成，通过明道云 API 采集设备数据，结合 AI 算法实现异常预警。例如 ICU 设备数据实时推送至医护端，预警响应时间缩短至 1 分钟内。
- 生态化合作：联合明道云及本地 ISV 厂商，推出 “医院数字化转型工具箱”，包含人事、护理、供应链等 12 个标准化应用模板，支持 “开箱即用 + 定制开发” 模式，目标 2026 年覆盖珠三角 50 家医院。
五、结语：低代码重塑医院数字化主权
深圳市龙华区人民医院的实践证明，低代码平台不仅是工具革新，更是医院数字化主权的回归。通过将核心流程掌握在自己手中，医院得以跳出 “厂商依赖” 的怪圈，在降本增效、信创转型、敏捷创新等维度实现跨越式发展。正如金洪长主任所言：“当技术控制权回到医院手中，智慧医院的想象空间才真正打开 —— 这不是终点，而是数字化深耕的起点。” 未来，随着低代码与 AI、物联网等技术的深度融合，龙华模式或将重新定义中国智慧医院的建设范式。
